🙋♀️ Travailler et évoluer à l’Urssaf Ile-de-France : pourquoi pas vous ? 🎬 Pour clôturer notre série de portraits réalisés à l’occasion de la Semaine de l’emploi à la Sécurité sociale, nous donnons aujourd’hui la parole à Laure PENNEQUIN, qui revient sur son parcours au sein de l’Urssaf Ile-de-France. 🎙️ « Je suis entrée à l’Urssaf Île-de-France un peu par hasard, à 23 ans. À l’époque, je faisais des études pour devenir prof d’anglais, mais j’ai arrêté en cours de route. Ce que je cherchais, c’était un métier tourné vers l’aide aux autres, notamment auprès des jeunes en difficulté. Quand j'ai identifié un poste à pourvoir à l’Urssaf, j’ai dû appeler ma mère pour lui demander ce que c’était exactement ! J’ai commencé comme téléconseillère, sans trop savoir où je mettais les pieds… et en fait, j’ai découvert une institution au service de tous, avec des vraies valeurs humaines. J’ai tout de suite accroché. » « Ce que j’ai aimé dès le début, c’est le lien direct avec les usagers, comprendre leurs galères, les accompagner. Je me sentais utile. Petit à petit, j’ai évolué : référente technique, puis manager d’équipe pendant trois ans. Ensuite, je me suis consacrée au projet Services Publics +, où j’ai coordonné une vingtaine d’actions pour rendre nos services plus simples, plus proches, plus efficaces. On a beaucoup travaillé sur l’écoute usagers, et c’est ce qui m’a donné envie d’aller plus loin. Depuis juin 2025, je suis responsable d’un tout nouveau service dédié à l’écoute usagers et au marketing, avec l’envie de faire bouger les lignes. Ce que je retiens de mon parcours, c’est qu’à l’Urssaf, quand on a envie, on peut vraiment évoluer. Je n’avais aucune connaissance sur le métier en arrivant, juste mes qualités humaines et l’envie d’apprendre. Et on ne m’a jamais laissée seule : j’ai été formée, accompagnée, encouragée. Il y a une vraie solidarité, même à distance, et un environnement bienveillant. Les idées sont écoutées, les envies de formation soutenues. C’est ça qui m’a permis de changer de métier, d’explorer d’autres dimensions du service public, toujours en restant dans la relation usagers. » « Huit ans plus tard, je suis toujours là – et je n’ai pas vu le temps passer. Ce que j’aime, c’est la mission, bien sûr, mais aussi les collègues, l’ambiance, la confiance. Je me sens utile, je me sens bien. Et je me dis parfois que je suis peut-être, sans l’avoir prévu, en train de suivre le chemin de mes parents, qui sont restés plus de trente ans dans la même boîte. Quand on est jeune, on pense que c’est impossible. Mais quand on se sent à sa place, on comprend.” 🙏 Merci à Laure – et à tous les collaborateurs qui ont accepté de partager leur histoire et donné envie de nous rejoindre ! Prêt à exercer le métier qui vous ressemble ? On vous attend ! Pour postuler, c’est ici 👉 https://lnkd.in/eUDSZ-tT #IciCaRecrute #UnMetierQuiADuSens #LaSecuRecrute
À propos
Bienvenue sur le compte officiel de l'Urssaf Ile-de-France. Nos enjeux majeurs : accompagner les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d’une relation de service simple et personnalisée pour assurer la collecte et la redistribution des cotisations avec efficacité et équité. Sa raison d’être au sein de la Sécurité sociale : financer le modèle social français, avec 648,3 milliards d’euros encaissés auprès de 11,26 millions de comptes cotisants. Sa mission sociale : garantir aux travailleurs le bénéfice d’une protection sociale (couverture santé, retraites, prestations familiales, chômage) liée à l’exercice de l’emploi dans un cadre légal. Sa mission économique : faciliter les démarches des entrepreneurs et garantir le respect des règles sociales indispensables à une concurrence équitable. L'Urssaf Ile-de-France ce sont : • 1,61 million de comptes cotisants • 132,55 milliards d'euros encaissés • 18 centimes d'euros de coût de gestion pour 100 € encaissés • 2 800 collaborateurs
- Site web
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https://www.lasecurecrute.fr/recherche?action=recherche®ions=11&typesOrganisme=28
Lien externe pour Urssaf Ile-de-France
- Secteur
- Administration publique
- Taille de l’entreprise
- 1 001-5 000 employés
- Siège social
- Montreuil
- Type
- Administration publique
Lieux
Employés chez Urssaf Ile-de-France
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Daniel HAUSER, PhD
Assureur vie - Particuliers - Professionnels - Entreprises Prévoyance/Santé/Retraite/Placement/Optimisation fiscale
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Stéphanie Dupouy 👷♀️
Responsable de la Mission communication entreprises - Assurance Maladie - Risques professionnels
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Willy Ceriote
Référent
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ISABELLE ANGUILLE
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Nouvelles
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[#Recrutement contrôle] 🧒👦 Jeune, vous posiez beaucoup de questions ? Vous vouliez comprendre le pourquoi des choses ❔ Vous souhaitiez échanger avec les autres ? On a le poste qu’il vous faut ! Vous avez le sens du service public et le goût de l’investigation 🔎. Vous aimez travailler de manière organisée et autonome et vous savez faire preuve de pédagogie 🤓 ? C’est par ici : ➡️ https://ow.ly/J1lf50PczFJ #IciCaRecrute
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🙋 Travailler et évoluer à l’Urssaf Ile-de-France : pourquoi pas vous ? Suite de nos portraits de collaborateurs réalisés dans le prolongement de la Semaine de l’emploi à la Sécurité sociale. 🔎 Aujourd’hui nous donnons la parole à Léon qui nous présente son parcours au sein de l’Urssaf Ile-de-France. 👉 Épisode 3 : le portrait de Léon. “ J’ai intégré l’Urssaf juste après mes études, en 1989, au service comptabilité. Je connaissais déjà la mission de l’Urssaf, sa place dans le système de protection sociale. C’est ce qui m’a attiré. J’ai eu un parcours plutôt classique : d’abord en compta, puis au pilotage, sur le recouvrement forcé, la production… Et depuis quelques années, je suis chargé d’études statistiques. » 📈 💼 « Mon travail consiste à produire des données fiables, à analyser des indicateurs comme ceux du contrat pluriannuel de gestion, ou encore à fiabiliser les données issues de la DSN (Déclaration sociale nominative). Je travaille pour l’Urssaf Île-de-France, mais aussi pour l’Urssaf Caisse nationale. Mon rôle, c’est de permettre aux équipes de piloter leur activité avec des chiffres solides, compréhensibles, exploitables. 👍 Ce qui m’anime, c’est de savoir que mes analyses servent concrètement. Derrière les données, il y a des politiques publiques à mener. Et derrière le recouvrement, il y a le financement des soins, des retraites, des allocations. Je suis fier de savoir que si quelqu’un peut aller à l’hôpital sans avancer de frais, c’est aussi un peu grâce à nous. L’Urssaf est souvent mal connue, mais sa mission est fondamentale. Et je suis heureux d’y contribuer à mon échelle. Les missions sont intéressantes, on se sent utile. Et mon métier, même s’il est parfois discret, fait pleinement partie de cette mécanique solidaire. » Prêt à exercer un métier solidaire ? On vous attend ! ➡️ https://lnkd.in/eUDSZ-tT #IciCaRecrute #UnMetierQuiADuSens #LaSecuRecrute
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🎥 Paul Vielajus rejoint la direction de la lutte contre le travail dissimulé de l’Urssaf Île-de-France ! 🧭 Après une expérience dans le secteur privé, Paul rejoint l’Urssaf Caisse nationale en tant que chef de projet avant d’intégrer l’École Nationale Supérieure de Sécurité Sociale (EN3S). Il poursuit aujourd’hui son parcours à l’Urssaf Ile-de-France, au sein d’une direction stratégique qui vise à garantir une concurrence saine entre les entreprises franciliennes et à lutter contre les fraudes au travail dissimulé. 👥 À la tête d’une direction de près de 200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, il pilote l’ensemble des contrôles dans le champ du travail dissimulé, la gestion administrative et le recouvrement des sommes redressées à ce titre. 📌 Découvrez son parcours, sa vision et ses premiers défis en vidéo. 💬 “La relation aux entreprises est très importante [...] pour les conseiller et les accompagner en assurant une concurrence saine entre toutes les entreprises et les entrepreneurs franciliens."
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📣 [Rapport d'activité] Le rapport d’activité 2024 de l’Urssaf_IDF est en ligne ! Le rapport d’activité 2024 de l'Urssaf Ile-de-France et ses chiffres clés sont en ligne ! 📝📊 🔍 Redécouvrez les actions majeures et les actualités qui ont marqué l’année 2024 à l’Urssaf Île-de-France. Découvrez notre organisation et nos missions, au service des usagers franciliens et de nos partenaires ! 🚀 💡Zoom sur quelques chiffres clés : L’Urssaf Île-de-France en 2024, c’est : ✔️ 149,184 milliards d’euros collectés et redistribués ; ✔️ 1 811 334 comptes usagers gérés en Île-de-France ; ✔️ 165 048 nouveaux entrepreneurs accompagnés dans le cadre de l'offre "Urssaf Mes Premiers mois" ; ✔️ 580,5 millions redressés dans le cadre de la lutte contre le travail dissimulé ; ✔️ 1 668 aides sociales attribuées au titre de l’action sociale du CPSTI Île-de-France, pour un montant de 5.4 millions d’euros... Pour en savoir + : https://lnkd.in/efGP-7AF #AVosCotes #LUrssafVousAccompagne #ChiffresCles
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[#Recrutement contrôle] 🔎 Fan d’enquêtes ? Féru de romans policiers ? Œil de lynx aux “Cherche et trouve” ? 🚀 Votre destin était tout tracé ! Vous aimez l’investigation et souhaitez exercer une profession d’expertise ? Vous avez des qualités relationnelles et le goût des chiffres 1️⃣2️⃣3️⃣ ? Vous recherchez un métier au contenu varié, portant les valeurs de solidarité, d’exemplarité et d’équité ? 🎯 Ne cherchez plus ! ➡️https://ow.ly/r48U50PczsQ #IciCaRecrute
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📈Découvrez en 2min chrono ce que propose l’Urssaf Ile-de-France pour vous aider à développer votre business ! 🚀 🎤Au micro de Impact PME, François ZAHN revient sur quelques aides concrètes portées par l’#Urssaf à l’attention des créateurs et des #PME. #AVosCotes #LUrssafVousAccompagne #ImpactPME
📌 Ce qui a changé pour les PME ? Beaucoup. Leur accompagnement aussi. Dans Question de PME, l’Urssaf Ile-de-France partage son regard sur : 🔹 Les évolutions majeures des dernières années 🔹 Les services concrets proposés aux entreprises 🔹 Et ce qui, selon elle, peut vraiment faire la différence 🎥 Une minute d’échange à retrouver dans le cadre d’Impact PME 👇 #ImpactPME #QuestionDePME #Urssaf #PME #Entreprises #Accompagnement #Simplification #ProtectionSociale #ImpactPositif BFM Business, CPME nationale, Philippe BLOCH, Amir Reza-Tofighi, François ZAHN, Cécile Chaudier, Arnaud de Courcelles, Audrey Maubert, RMC BFM ADS, Raphael Porte, Perrine GERMAIN, Brian Coumbassa, Aurore Braquenié - Vuichard, Baptiste Boillée, Anne-Victoire Chaumet, Tania Da Costa, Tiphaine Beaulieu, Marion Penoty, Julie Guiraud Haase
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Travailler et évoluer à l’Urssaf Ile-de-France : pourquoi pas vous ? Pour prolonger la Semaine de l’emploi à la Sécurité sociale, nous donnons la parole à nos collaborateurs. 🔎 Aujourd’hui, zoom sur la fonction de manager au sein de l’Urssaf Ile-de-France. Épisode 2 : le portrait de Mélanie Lescure. 🤝 « Le rôle de mon département, c’est d’accompagner les usagers dans leurs démarches. Mon rôle, en tant que manager, c’est de faire en sorte que mes équipes puissent le faire dans les meilleures conditions possibles. » 🎧 Ce qu’elle recherche avant tout ? Des personnes engagées, à l’écoute, prêtes à apprendre et à évoluer. « On ne recrute pas uniquement des profils issus de la téléphonie. Ce qui compte, c’est l’envie, la capacité à accompagner, à faire preuve de pédagogie. Nous formons, nous accompagnons, et les évolutions sont possibles. » ✍ Mélanie insiste sur l’accompagnement proposé dès l’arrivée dans le service : tutorat, formations, groupes de travail. « Même sans expérience préalable dans la relation usagers, on peut apprendre ici, sur place. On est formé, guidé. Chez nous, un gestionnaire peut devenir référent, puis superviseur. » Prêt à développer vos compétences ? On vous attend ! ➡️ https://lnkd.in/eUDSZ-tT #IciCaRecrute #UnMetierQuiADuSens #LaSecuRecrute
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L'Urssaf Ile-de-France au Forum de La Ruche®️ 🤝 Mercredi 2 juillet, l'Urssaf Ile-de-France a tenu un stand lors du forum de rencontres dédié aux porteurs de projets et entrepreneurs franciliens organisé par La Ruche®️dans le 20è arrondissement. 🌟 Plus de 40 personnes ont ainsi pu assister à la présentation des missions de l'Urssaf et des offres de service existantes pour accompagner les porteurs de projets en début d’activité ou venir directement poser leurs questions et se faire conseiller. Merci à La Ruche®️pour ce moment fort pour développer son réseau, son projet… et faire le plein de conseils ! #AVosCotes #LUrssafVousAccompagne
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[Partenariat] Signature d’une convention de partenariat entre l’Urssaf Île-de-France, le CPSTI Île-de-France et l’Association des maires de Seine-Saint-Denis Didier Malric, directeur général de l’Urssaf Ile-de-France, Philippe Savajols, président du Conseil d’administration de l’Urssaf Île-de-France, Frank Delvau, président du CPSTI Île-de-France et Mohamed GNABALY, président de l’AMF93 viennent de signer une convention pour renforcer leur engagement auprès des entreprises, indépendants et collectivités du territoire 📝. 🎯 Cette convention vise à : - accompagner les élus face aux événements affectant l’activité économique locale (travaux, crises, intempéries…), en facilitant l’orientation des entreprises et indépendants vers les dispositifs d’aide du CPSTI (prise en charge de cotisations, aides financières exceptionnelles) et de l’Urssaf (délais de paiement, etc.) - valoriser, avec l’appui des élus, l’offre de services de l’Urssaf en matière de sécurisation et de soutien à la création d’activité, à l’entrepreneuriat et au développement économique - apporter un appui opérationnel aux collectivités : informations socio-économiques, accompagnement dans leurs obligations déclaratives d’employeurs (DSN), sensibilisation aux règles liées aux marchés publics et à la sous-traitance 📍 Par leur connaissance fine du terrain et leur proximité avec les acteurs économiques, les élus locaux de Seine - Saint-Denis sont des partenaires essentiels pour apporter des réponses rapides et adaptées aux besoins des territoires. Pour en savoir plus : https://lnkd.in/evkneCCN #Partenariat #CPSTI #ADM93 #Entreprises #Collectivités #LUrssafVousAccompagne
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