📝 [Blog Vertone] 🧠🛒 L’e-commerce entre dans une nouvelle ère : celle des interfaces intelligentes. Avec ChatGPT Shopping, TikTok Shop ou Amazon “Buy for Me”, l’acte d’achat migre là où naît l’intention. 💥 Un bouleversement du search, de la relation client… et du rôle même des marques. Qui contrôlera l’acte d’achat demain ? 🔎 Un article Vertone à lire pour anticiper ce changement de paradigme. ⬇️ https://lnkd.in/eEHAvaSh #Vertone #Conseil #Ecommerce #Marketplace #Stratégie #IA
Vertone
Services et conseil aux entreprises
Paris, Île-de-France 15 817 abonnés
À propos
VERTONE est un cabinet de conseil en stratégie et management. Il se distingue par ses missions d’orientations stratégiques autour des métiers du marketing, du développement commercial, de l'expérience client et de la fidélisation, avec une approche centrée sur le client final. VERTONE apporte aujourd’hui son expérience à de nombreux acteurs phares des secteurs des services : Médias et Divertissement, Distribution, Services Financiers, Assurance, Énergie, Transport et Mobilité, Secteur Public... Fondé en 1999, VERTONE compte actuellement 160 consultants principalement en missions dans les environs de Paris.
- Site web
-
https://vertone.com
Lien externe pour Vertone
- Secteur
- Services et conseil aux entreprises
- Taille de l’entreprise
- 51-200 employés
- Siège social
- Paris, Île-de-France
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 1999
- Domaines
- Strategy and management consulting, Marketing strategy, Customer relationship management, Digital strategy, Customer value development, Product and offer strategy, Stratégie marketing, Conseil en stratégie et management, Management de la relation client, Stratégie digitale, Développement de la valeur client, Innovation d'offres et de services et Fidélisation client
Lieux
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Principal
19, Rue Cognacq-Jay
75007 Paris, Île-de-France, FR
Employés chez Vertone
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Benoît Tesson
Fondateur de VERTONE - Président Réseau Entreprendre Paris- Président AUZANCE Records - Senior Advisor, Administrateur indépendant - Vice-Président…
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Pascal Boulnois
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Nicolas Ebrad
Partner chez Vertone
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Clément Carbo
Partner - VERTONE - Strategy and Management Consulting - Marketing, Sales, Innovation and Customer Experience
Nouvelles
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📝 [Blog Vertone] 💡 Entre flambée des prix de l’énergie, durcissement des réglementations, attentes croissantes des consommateurs et aléas climatiques, l’énergie n’est plus une simple ligne de coût : elle est devenue un enjeu stratégique pour les gestionnaires de foncier commercial. 👉 Aujourd’hui, intégrer l’énergie au cœur du modèle économique est essentiel pour préserver les marges, assurer la résilience des sites, et améliorer l’expérience client. ⚡ Mais par où commencer ? Les enjeux sont nombreux, les investissements lourds : De combien de bornes de recharge dois-je équiper mon parking ? Quelle surface de panneaux solaires installer ? Comment bien choisir mon contrat d’énergie et réduire ma consommation pour optimiser ma facture ? Comment protéger mes espaces commerciaux des inondations ou des fortes chaleurs ? ✅ Découvrez les clés de succès pour transformer ces contraintes en opportunités durables et rentables. 📖 À lire ici ➡️ https://lnkd.in/ejjMvuqf #Vertone #Conseil #TransitionÉnergétique #Foncier #Décarbonation #Energie #DéveloppementDurable #Stratégie
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📝 [Blog Vertone] Dans un secteur en pleine transformation technologique, les constructeurs automobiles ne se battent plus uniquement sur le terrain du design ou de la motorisation, mais sur celui des lignes de code, de l’IA embarquée et des nouveaux usages de mobilité. 🚗 Face à des consommateurs toujours plus connectés et exigeants, l’innovation devient un impératif stratégique pour se réinventer. 🔍 Quels sont les nouveaux axes de différenciation ? 💡 Comment réinventer son modèle dans un marché en pleine mutation ? 📖 Réponses dans le décryptage Vertone 👉 https://lnkd.in/eb5MrBv5 #Vertone #Conseil #Mobilité #Automobile #Innovation #R&D #Transformation #ExpérienceClient #IA
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🚆 [Évènement] Cette semaine, Vertone a participé à une rencontre passionnante organisée par le Club VRT (Ville, Rail & Transports) avec Franck Leroy, Président de la Région Grand Est et de l’AFIT France. 🚛 🔎 L’occasion de revenir sur les enjeux de modernisation et financement du transport public en France : ➡️ Une Région Grand Est qui joue un rôle de pionnier avec des politiques volontaristes en matière de transport public en réponse à une demande croissante : premier SERM de France, ouverture à la concurrence des LDFT, gestion des routes nationales… ➡️ La modernité comme levier pour rendre le train attractif : trains légers comme Draisy expérimentés l’année prochaine, compagnie de vélos régionale déployée dans 52 gares pour faciliter l’intermodalité, vers une billettique modernisée avec l’open paiement… ➡️ L’ouverture à la concurrence du train qui a fait ses preuves : après une baisse de coûts en moyenne de -30% au prix du km sur la Ligne 14, la Région entend poursuivre le transfert d’une dizaine de lignes ➡️ L’AFIT France, acteur clé pour garantir le financement des infrastructures de transport sur le long terme, menacé de fermeture ➡️ Des pistes à l’étude dans le cadre de la conférence de financement pour sécuriser un financement durable des infrastructures : quotas carbone, péages avec la fin des concessions autoroutières, fiscalité locale ciblée en zone touristique, éco-redevances poids lourds… 📣 Des réflexions inspirantes pour tous les acteurs du transport, que les équipes de Vertone accompagnent chaque jour dans leurs réflexions stratégiques et leur transformation. 👏 Un grand merci au Club VRT pour l’organisation de cet échange riche en perspectives. #Vertone #Conseil #Transport #Mobilité #Financement #Ferroviaire #Territoires #TransitionEcologique
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📝 [Blog Vertone] Comment passer d’une intuition stratégique à un plan de lancement concret, aligné et activable ? 👇 C’est le défi qu’a relevé l’un de nos clients B2B, souhaitant développer une nouvelle activité sur un marché adjacent, sans cannibaliser son offre actuelle. ✅ Après une première phase d’étude d’opportunité, nous avons structuré un go-to-market clair, mobilisateur et directement activable par les équipes. 🎯 Objectif : faire monter en puissance les équipes internes pour un pilotage autonome et efficace du lancement. 📌 Découvrez notre approche ➡️ https://lnkd.in/erjVhuwM #Vertone #Conseil #Stratégie #GoToMarket #Lancement #Innovation
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📝 [Blog Vertone] 🎂 Le PER a 5 ans : quels enjeux pour les acteurs de l’épargne ? 👇 Lancé en 2019 pour unifier les dispositifs d’épargne retraite, le Plan d’Épargne Retraite (PER) s’est rapidement imposé comme un pilier du paysage patrimonial. En 2024, il devrait franchir les 126 Mds € d’encours, pour plus de 11,6 millions de titulaires. Un succès porté en grande partie par sa version individuelle : le PERIN, qui représente 58 % des encours PER à lui seul. 👉 Dans un contexte d’incertitudes et de remise en question du régime par répartition, le recours à des dispositifs de retraite par capitalisation s’impose progressivement comme un complément indispensable pour les ménages. Mais les dynamiques du marché évoluent. La part des transferts diminue, laissant place à une collecte de plus en plus portée par des versements nouveaux. Le PERIN n’est plus uniquement un vecteur de migration d’anciens contrats. Il devient un produit stratégique, dont la performance dépend de la clarté du positionnement et de la capacité à engager les épargnants. 📊 Nous avons analysé ces transformations à travers trois angles clés : 1️⃣ Le PERIN : une dynamique de croissance qui change de nature 2️⃣ Des épargnants plus exigeants : transparence, digital, diversification 3️⃣ Pour les acteurs, le passage de la logique produit… à la logique de préférence Pour en savoir plus ➡️ https://lnkd.in/eQB9dp6c Un sujet que nous suivons de près chez Vertone, Fabienne Goarzin, Nicolas Grand 📩 Envie d’un diagnostic flash sur votre positionnement PER ? Parlons-en. #Vertone #Conseil #épargne #PER #retraite #assurance #banque #stratégie #expérienceclient
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📊 [#Etude] 📅 Le vendredi 13 juin, Vertone & Groupe Ifop ont eu le plaisir d’organiser un petit-déjeuner autour du marché de la seconde main. ♻️ À cette occasion, nous avons dévoilé en avant-première les enseignements clés de notre Observatoire 2025. Un moment d’échange riche avec des professionnels engagés, autour des évolutions du marché, des attentes consommateurs et des nouveaux modèles économiques… 🙏 Un grand merci à Fabienne Hillaire (ADEME) pour son éclairage sur le réemploi et les perspectives à venir, ainsi qu’à tous les participants pour leurs contributions riches et inspirantes. 🎯 La seconde main et le re-emploi continue de transformer les modèles. Envie d’en savoir plus ? Découvrez notre infographie et souscrivez à notre étude 👉 https://lnkd.in/gz7XmPVw #Vertone #Conseil #IFOP #SecondeMain #Retail #Innovation #Durabilité
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✨ Lancement de la quatrième édition des Vertone Care Days ✨ Une semaine de mobilisation solidaire où l’ensemble de Vertone apporte son soutien à une association. Cette semaine, nos Vertoniens se mobilisent pour des associations caritatives autour de différentes thématiques : l’éducation, l’environnement, la solidarité intergénérationnelle, la lutte contre l’exclusion, la santé et le handicap 🤝 Les Blouses Roses, Banques Alimentaires, Secours populaire français, LA CROIX ROUGE FRANCAISE, Les Hôtels Solidaires, Les Restos du Coeur, AVVEJ, Les Ombres, Environnement Fausses-Reposes, FACE Paris Hauts de Seine et L'Arche à Paris ❤️ #Vertone #Conseil #TousMobilisés #rse
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🚀 Rejoignez le Lab Expérience & Voix du Client B2B ! 🌟 Depuis plus d’un an, nous animons avec passion une communauté d’experts et de décideurs autour d’un enjeu clé pour les entreprises B2B : mieux écouter, comprendre et transformer la voix du client en leviers d’action concrets. 🎯 Notre objectif ? Co-construire des pratiques innovantes, partager des retours d'expérience terrain, et explorer ensemble les leviers de l’expérience client B2B de demain. 💡 Ce Lab, c’est : ✅ Une communauté d’experts dynamique et bienveillante ✅ Des rencontres régulières entre pairs ✅ Des cas concrets, des benchmarks et des insights exclusifs 🎥 Découvrez les coulisses et les témoignages de nos membres à l’occasion de notre dernière session 👇 📅 Envie de rejoindre l’aventure pour le prochain Lab du 24 juin ? 🌟 Thème : Les usages de l'IA au service de l’expérience et de la mesure de la voix du client 👉 Intéressé(e) ? Écrivez-nous en commentaire ou en message privé. Nous serions ravis d’échanger avec vous. #LabVertone #B2B #VoixDuClient #ExperienceClient #Communauté #Innovation #IA
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🚀💥 Vertone est fier d’avoir accompagné Leroy Merlin dans le lancement de son nouveau programme de fidélité ! Un programme pensé pour chaque besoin de ses clients 👥 Plus de personnalisation : ➡️ Leroy&Moi pour les clients occasionnels ➡️ Leroy&Moi+ pour ceux en plein projet maison ➡️ Leroy&Moi Pro pour les professionnels du bâtiment et de l’aménagement 📍 Plus de services tout au long du parcours client : De l’accompagnement avant, pendant et après les travaux grâce à un écosystème de partenaires 💡 Plus d’engagement : Un programme qui renforce la relation client avec des services concrets : ✅ Garantie réparation ✅ Assurance casse ✅ Retour sous 12 mois, sans ticket Un grand bravo à toute l’équipe Leroy Merlin et merci pour votre confiance ! 👏 Et félicitations à l'équipe Vertone pour ce beau projet Pierre Brun, Fanny Moulin, Noélie Siari Retrouvez l'article complet de Republik Retail 👉 https://lnkd.in/eqTRP9rj #Vertone #Conseil #Fidélité #Retail #CX #LeroyMerlin #ProgrammeClient #Personnalisation