Quelles sont les meilleures pratiques pour gérer plusieurs projets d’amélioration des processus ?

1 Portefeuille de processus

Un portefeuille de processus est un ensemble de processus alignés sur les buts et objectifs stratégiques de l’organisation. Un portefeuille de processus vous aide à identifier, hiérarchiser et optimiser les processus qui apportent le plus de valeur à vos clients et parties prenantes. Un portefeuille de processus vous aide également à allouer des ressources, à mesurer les performances et à gérer les risques dans l’ensemble des processus. Pour créer un portefeuille de processus, vous devez cartographier l’état actuel et souhaité de vos processus, évaluer leur maturité et leurs performances, et les classer en fonction de leur impact et de leur complexité.

2 Portefeuille de projets

Un portefeuille de projets est un ensemble de projets alignés sur les buts et objectifs stratégiques de l’organisation. Un portefeuille de projets vous aide à sélectionner, hiérarchiser et exécuter les projets qui apportent le plus de valeur à vos clients et parties prenantes. Un portefeuille de projets vous aide également à allouer des ressources, à mesurer les performances et à gérer les risques dans l’ensemble des projets. Pour créer un portefeuille de projets, vous devez définir la portée, les objectifs et les livrables de vos projets, évaluer leur faisabilité et leurs avantages, et les classer en fonction de leur urgence et de leur importance.

3 Portefeuille de processus vs portefeuille de projets

Le portefeuille de processus et le portefeuille de projets sont des outils utiles pour gérer plusieurs projets d’amélioration des processus. Cependant, ils ont quelques différences et avantages. Un portefeuille de processus se concentre sur l’amélioration continue des processus, tandis qu’un portefeuille de projets se concentre sur les résultats temporaires et uniques des projets. Un portefeuille de processus vous aide à optimiser l’efficience et l’efficacité des processus, tandis qu’un portefeuille de projets vous aide à obtenir des résultats spécifiques et mesurables. Un portefeuille de processus nécessite une approche continue et itérative, tandis qu’un portefeuille de projets nécessite une approche structurée et séquentielle.

4 Comment utiliser les deux portefeuilles

Selon votre situation et vos objectifs, vous pouvez utiliser un portefeuille de processus ou un portefeuille de projets, ou les deux. Pour les utiliser efficacement, vous devez identifier et hiérarchiser les processus qui nécessitent une amélioration avec un portefeuille de processus, et sélectionner et hiérarchiser les projets qui apporteront l’amélioration avec un portefeuille de projets. De plus, il est important d’aligner les deux portefeuilles sur les buts et objectifs stratégiques de l’organisation et de les communiquer clairement et régulièrement aux parties prenantes. En outre, vous devez revoir et mettre à jour les deux portefeuilles périodiquement, et les ajuster en fonction de l’évolution des besoins et des attentes des clients et du marché.

5 Avantages de l’utilisation des deux portefeuilles

L’utilisation à la fois d’un portefeuille de processus et d’un portefeuille de projets peut apporter de nombreux avantages à votre organisation, tels que l’amélioration de l’alignement et de l’intégration avec la stratégie et la vision, l’amélioration de la visibilité et de la transparence des progrès et des résultats, l’augmentation de la valeur et de la satisfaction des clients et des parties prenantes, la réduction des coûts et des risques grâce à l’optimisation des ressources, et l’amélioration de l’apprentissage et de l’innovation en capturant et en partageant les meilleures pratiques et les leçons apprises.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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