What if your car still felt brand new… five years down the road? That’s the goal behind our durability initiative: tracking down the 200 parts most likely to fail, and fixing them, one by one. More quality, fewer surprises, happier drivers. Dominique Berthier, Durability Expert Leader, breaks it down for you.
I imagine that a large portion of those 200 components must be from the powertrain. How is Renault addressing that given that currently the engines for their vehicles come from Horse?
Innovation is only as valuable as its durability. A beautiful design, a high-performance part, or a sleek car means little if it doesn’t last. At Renault Group, we launched a major durability workshop four years ago, targeting the components most prone to quality issues — one by one. Today, that long-term, rigorous work is paying off. Our vehicles are like new after 5 years. The results speak for themselves: our quality levels have improved dramatically, and we’re now standing shoulder to shoulder with the best in the industry. Proud of the teams driving this transformation. The journey continues
Thanks for share it. Merci
Leandro M.
2w
Excelente, acredito, PARABÉNS! Gostaria de participar como cliente, (FALTA DE SORTE) o ARTIGO não esta refletindo a dedicação na ponta, "a realidade", preciso de maior atenção do grupo, Renault e Concessionária (Valec - Jundiaí/SP). Desde 04/04/2018 sinalizei o auto consumo do óleo do motor da minha Duster, afirmavam que era normal, sou pessoa simples, cliente insatisfeito novamente. Com vários protocolos, tenho que ficar provando o defeito oculto, desde zero Km. Em 15/12/23, (depois de provas, testes e muito tempo perdido) substituíram várias peças do motor, NF 291464 01/24, resumindo, foi apenas uma limpeza, (como afirmou na época o chefe da oficina) agora o problema piorou. (rodados 20mil km) Na próxima sexta-feira, 04/07/25, vou levar a Duster novamente na Valec, depois de novamente ter que rodar 2.500km, com vareta e tampa de óleo lacradas, (novo teste) para comprovar o altíssimo consumo de óleo do motor. Por favor, preciso de atenção, e que as vaidades fiquem ausentes de grave problema. Conto com alguém que possa acompanhar comigo e a Valec. (sem linha direta, uso o 0800, (difícil) até chegar em um consultor diferente cada vez) Eu e minha família gostamos muito da Duster, visto que, compramos outra em 2023 zero km. Aguardo.
Génial Dominique Berthier ! Merci pour ton soutien “fiable” dans SAFI – Statistical Analysis For Industry 👍👍👍
Marc B.
2w
Bravo Dominique et à toute l’équipe du domaine d’expertise «Durabilité» ! Communiquer largement sur la durabilité comme atout de la satisfaction client est non seulement un aboutissement, mais aussi la preuve des avancées dans le groupe Renault et c’est un travail continu ! Persévérez !
Quelle plus belle démonstration de durabilité que cette présentation faire de mains de maître par un Expert Renault construit pour durer
Imad Kdeih
1w
Bravo Dominique pour cette synthèse claire et inspirante. Renault Group se distingue parmi les groupes du CAC 40 par la structuration de sa démarche agile à l’échelle, l’orientation client intégrée aux cycles de delivery, et la gouvernance transverse IT–métier. Un jalon important pour la Digital & Software Factory.
Renault entreprise française s’exprime en anglais ?
Senior Manager Customer Requirements Vehicle Engineering Departement at Groupe Renault
2wBravo Dominique Berthier , Talida Delca you and your team are part of it and strongly contribute ! Keep up the good work