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Estamos divulgando os conhecimentos da comunidade de uma maneira nova. Começando com um artigo sobre um tópico ou competência profissional, escrito com a ajuda da IA, mas que não fica completo sem insights e conselhos de pessoas com experiências profissionais na vida real. Convidamos especialistas para contribuir. Saiba mais
Você está se preparando para uma entrevista de emprego em Gerenciamento de Atendimento ao Cliente. Quais são as melhores formas de se preparar?
Aprenda as melhores maneiras de se preparar para uma entrevista de emprego na gestão de atendimento ao cliente, como pesquisar a empresa, revisar seu currículo e…
Como o BPA pode permitir experiências personalizadas e omnichannel do cliente em diferentes plataformas e dispositivos?
Saiba como a automação de processos de negócios (BPA) pode ajudá-lo a criar interações personalizadas e consistentes com seus clientes em diferentes plataformas e…
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Quais são as melhores práticas para a realização de avaliação de necessidades para a aprendizagem online em diferentes contextos?
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