클래스: 영업 성과 측정 및 보고
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영업 직속 보고를 위한 목표 초안 작성
- 성과 측정으로 개인 목표를 사용하는 것에 대해 어떻게 생각하십니까? 10명의 매니저에게 그들에 대한 철학이 무엇이냐고 묻는다면 10가지 다른 의견이 나올 것이라고 예상합니다. 저에게 영업 사원과 함께 개인 목표를 개발하는 것은 제가 정말 좋아하는 코칭과 회사의 의무를 결합할 수 있는 기회이며, 이는 영업 사원이 개선하도록 돕기 위해 함께 계획을 세우는 데 초점을 맞추기 때문에 일대일 세션을 좋아한다는 것을 의미합니다. 나는 때때로 기업의 요구 사항이 너무 구조화되고 형식적일 수 있기 때문에 움찔합니다. 저는 적을수록 좋다는 학교에 속해 있습니다. 저는 12개 이상 계속되는 세탁 목록보다 정말 실행 가능한 5개의 목표를 선호합니다. 각 영업 사원과 함께 작업할 수 있는 과제라는 점이 마음에 듭니다. 부담이 아닌 긍정적인 과제로 보아야 합니다. 많은 기업과 관리자는 효과적인 목표를 수립하기 위한 강력한 방향을 명확하게 제공하기 때문에 SMART 성과 관리 전략의 사용을 좋아합니다. S, 구체적. 이것은 제가 집중된 목표를 선호하고 명확한 방향이 없는 목표를 피하는 것과 관련이 있습니다. 영업 사원의 경우 올해 첫 두 분기 동안 열려 있는 기회의 수를 20개 늘리고 예상 금액을 10만 개 늘린다고 말할 수 있습니다. M, 측정 가능. 이전 예제를 사용하여 백분율이 아닌 실제 숫자를 명시했으며 6개월의 구체적인 시간표를 가지고 있습니다. 어림짐작할 필요가 없습니다. 모든 사람이 숫자에 대해 명확합니다. A, 달성 가능/동의함. 비현실적인 개인적인 목표가 지정되거나 의견이 전혀 없는 목표가 지정되는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 관리자로서 이는 상호 목표를 위해 함께 일하고 영업 사원이 실제 소유권을 가질 수 있도록 하는 좋은 방법입니다. R, 관련성/현실적. 매우 간단해야 하지만 완료될 가능성이 없는 목표를 개발하는 것은 처음부터 사기를 떨어뜨리고 실제로 목적을 완전히 무너뜨립니다. 목표는 사람들의 시야를 넓혀야 하지만 달성…
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