클래스: 디지털 마케팅의 기초
소셜 미디어 마케팅: 첫 번째 단계
- 기본적으로 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스에 새로운 종류의 노출과 상호 작용을 가져올 수 있는 능력이 있습니다. 우선, 소셜 미디어 마케팅은 고객의 의견을 들을 수 있는 기회를 만듭니다. 종종 그들은 귀하의 소셜 채널과 직접 정보를 공유하거나 비즈니스의 좋은 점과 나쁜 점을 식별하는 데 도움이 될 수 있는 질문을 합니다. 이제 소비자에게 직접 판매하든 기업 대 기업으로 판매하든 소셜 미디어는 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 가장 눈에 띄는 것은 실시간 대화에 대한 액세스입니다. 브랜드는 해당 산업과 관련된 토론에 참여할 수 있습니다. 사회적 원인을 발전시키거나 틈새 시장, 산업 업데이트에 대해 팔로워를 교육할 수 있습니다. 소셜 미디어는 또한 신뢰를 쌓을 수 있는 출구를 제공합니다. 오늘날의 현명한 소비자들은 돈을 쓰기 전에 브랜드와 제품을 조사하는 데 더 많은 시간을 할애하고 있습니다. 활발한 소셜 미디어 활동을 통해 고객이 간접적으로 귀하를 옹호할 수 있습니다. 긍정적인 댓글을 남기거나, 리뷰를 공유하거나, 자료와 상호 작용하면 전반적인 신뢰도가 높아집니다. 또한 공동체 의식을 개발하기 시작할 것이며 커뮤니티는 비즈니스에 대한 인지도를 높이는 중요한 도구입니다. 고객이 지지자가 되면 소셜 미디어로 눈을 돌려 칭찬을 남기거나 게시한 내용을 공유할 것입니다. 그들이 문제를 겪고 있더라도 적시에 응답하면 다른 사람들에게 당신이 훌륭한 지원을 받고 있다는 신호를 보낼 수 있습니다. 이 증폭은 매우 중요합니다. 이 커뮤니티는 입소문 마케팅에 불을 붙이고 미개척 영역에 도달하는 데 도움이 될 것입니다. 친구는 종종 친구에게 추천을 찾고 소셜 미디어를 통해 이러한 기회를 활성화하고 브랜드를 새로운 청중에게 노출할 수 있습니다. 그리고 소셜 미디어는 매력적입니다. 빠르게 진화하는 분야는 도전이 될 것인데, 주로 한 브랜드에 효과가 있는 것이 다른 브랜드에는 효과가 없기 때문입니다. 따라서 소셜 미디어 사용을 평가할 때 자신의 환경과 청중을 진정으로 이해하고 소비자가 소셜 계정을 팔로우하는 이유에 대해 질문해야 합니다. 소셜 미디어 마케팅은 그 자체로 하나의 세계입니다. 그래서 저는 소셜 미디어 전략 입문 과정을 강력히 추천합니다. 이제 이러한 지침을 염두에 두고 주저하지 말고 브랜드를 알리십시오.
클래스를 오프라인에서 수강하려면?
클래스를 다운로드해 놓으면 네트워크에 연결하지 않아도 수강할 수 있습니다. LinkedIn Learning앱에서 클래스를 다운로드하세요.