Qapla'

Crediamo nel potere dello 𝑆𝑚𝑎𝑟𝑡 𝑊𝑜𝑟𝑘𝑖𝑛𝑔, e ogni giorno ne viviamo i vantaggi. Ma oggi una parte del team, si è incontrata di persona. E che energia! Il nostro CEO Roberto Fumarola 🖖 ha raggiunto il team prodotto, Martina Mantoan, Lorenzo Della Penna e Gian Maria Rossi, per una giornata intensa di lavoro, confronto e visione condivisa. Anche a distanza si può lavorare bene. Ma ci sono momenti in cui ritrovarsi dal vivo fa davvero la differenza: ci si guarda negli occhi, si condividono idee, si rafforzano legami. È lì che nascono le intuizioni migliori, quelle che tra una call e l’altra, forse, non sarebbero emerse. 

Il 98% dei consumatori eCommerce dichiara che l’esperienza di consegna influisce sulla loro fedeltà al brand. La consegna, infatti, non è solo l’ultimo miglio, ma un’estensione dell’esperienza che i clienti vivono con il #brand stesso. Per questo, la #deliveryexperience va trasformata in un vero vantaggio competitivo. In che modo? 🔹𝗗𝗲𝗹𝗶𝘃𝗲𝗿𝘆 = 𝗣𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼 La consegna è parte integrante della value proposition. 🔹𝗨𝗫 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰𝗮 Ottimizzare ogni touchpoint post-acquisto: email, notifiche e tracking page diventano strumenti di fidelizzazione. 🔹𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗽𝗼𝘀𝘁-𝘀𝗽𝗲𝗱𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 Personalizzare contenuti e offerte in Real-time per incrementare riacquisti e passaparola. ➡️Scorri il carosello e leggi l’articolo completo sul nostro Q'blog: https://lnkd.in/dFpwSay5

La scorsa settimana in Qapla' abbiamo iniziato la giornata con una 𝘊𝘰𝘭𝘢𝘻𝘪𝘰𝘯𝘦 𝘋𝘪𝘨𝘪𝘵𝘢𝘭𝘦 insieme al gruppo Digital MasterMinds, una community di professionisti del digitale e dell’#eCommerce. Ospite speciale dell’incontro: Luca Pittarello, con cui abbiamo condiviso un case study di successo. Il modello omnicanale di PITTARELLO S.p.A. è un esempio virtuoso di integrazione tra retail fisico ed eCommerce: 📍 64 punti vendita 📦 logistica smart 🔁 sistemi interconnessi (CMS, OMS, Qapla') Le #sfide da affrontare erano molteplici: gestione degli #ordini, ottimizzazione dello stock, riduzione delle richieste di #assistenza, tracciabilità e #spedizioni verso i #PUDO. Grazie a un’integrazione fluida tra le tecnologie, oggi tutto questo è coordinato in modo estremamente efficiente. Grazie a chi ha partecipato per il confronto stimolante! Vuoi approfondire il caso studio Pittarello? Scaricalo qui ➡️ https://lnkd.in/dFa5M-Gk

Dal 28 giugno l’accessibilità web diventa obbligatoria. Ma siamo sicuri che sia solo un obbligo? Ne parliamo giovedì 26 giugno alle 11:00 durante il nostro caffè digitale insieme al nostro CEO Roberto Fumarola 🖖, Marco Minghini, e Jacopo Pontone di AccessiBit 𝑇𝑖 𝑎𝑠𝑝𝑒𝑡𝑡𝑖𝑎𝑚𝑜!

💥𝗪𝗛𝗔𝗧'𝗦 𝗡𝗘𝗪 𝗜𝗡 𝗤'𝗘𝗗𝗜𝗧𝗢𝗥 Abbiamo potenziato l’editor di Qapla’ con nuove funzionalità pensate per offrire ancora più controllo, precisione e flessibilità nella comunicazione post spedizione. Ogni messaggio ora può essere ancora più personalizzato, efficace e pensato su misura per i tuoi clienti. 𝘊𝘰𝘴𝘢 𝘤'𝘦̀ 𝘥𝘪 𝘯𝘶𝘰𝘷𝘰? 🔸𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗱𝗶 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝘁𝗮 Disponibile tra le metavariabili, ti permette di arricchire le tue comunicazioni con un’informazione chiave per il cliente, migliorando trasparenza e fiducia.   🔸𝗙𝗶𝗻𝗼 𝗮 𝟱 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗶 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝘇𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶 𝗽𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼 All’interno della product list puoi ora attivare e gestire fino a cinque campi personalizzati per ogni singolo articolo. Massima personalizzazione, massima chiarezza. 🔸𝗡𝘂𝗼𝘃𝗼 𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗼 𝗶𝗺𝗺𝗮𝗴𝗶𝗻𝗶  Le immagini dei widget sono adesso disponibili anche nel formato rettangolare, oltre a quello quadrato già presente. Scopri di più 👉 https://lnkd.in/dR8V6hiF

💥🤝Qapla' & Extera Digital Agency Siamo sempre felici di condividere l'entrata di un nuovo partner nella nostra rete! Oggi vi presentiamo Extera Digital Agency, la digital agency che accompagna i brand nel percorso di vendita online, dall’analisi dello scenario competitivo, allo sviluppo dell’eCommerce, sino all’integrazione dello shop nell’ecosistema digitale dell’azienda, e alla creazione di una strutturata digital strategy. Il focus è uno: la performance. Scopri di più su questa realtà ➡️ https://www.extera.com/it

In un contesto in cui l’attenzione è sempre più difficile da catturare, comunicare in modo diretto e personale fa davvero la differenza. Gli SMS si confermano uno degli strumenti più efficaci per restare in contatto con i tuoi clienti: 98% il tasso di apertura, consegna immediata, messaggi chiari.   Con Qapla’, puoi integrare campagne SMS nella tua strategia in modo semplice e mirato:   ✅ 𝗠𝗶𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝘇𝗮𝘁𝗼 – il tuo shop è subito riconoscibile; ✅ 𝗟𝗶𝗻𝗸 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝘁𝘁𝗶𝘃𝗶 – Inserisci call to action per promozioni, tracking, pagine prodotto; ✅ 𝗜𝗻𝘃𝗶𝗶 𝗮𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝗰𝗶– Connessi al post-vendita o promozionali.   Perché scegliere gli SMS? Sono diretti, personali e immediati. Perfetti per comunicazioni flash, offerte lampo o aggiornamenti sullo stato dell’ordine. Parla al cliente giusto, nel momento giusto. Con Qapla' puoi integrare gli SMS nella tua strategia marketing e post-vendita. Scopri come potenziare le tue vendite con un messaggio! ➡️ https://lnkd.in/d4R2vsvJ

Il futuro dell’eCommerce è sempre più orientato alla flessibilità e alla sostenibilità. Ecco perché, dalla collaborazione con Seken, è arrivato il nuovo plugin PUDO per Magento 2, una soluzione che integra direttamente i punti di ritiro nel processo di checkout. Perché integrarlo nel tuo eCommerce? 📦Offri ai tuoi clienti la libertà di ritirare i pacchi quando e dove vogliono; 📦Ottimizza la gestione delle giacenze e riduci i tentativi di consegna falliti; 📦Semplifica la logistica e adotta una soluzione più green ed efficiente. Il risultato? Una logistica più smart, che semplifica la gestione e rende il processo di acquisto ancora più soddisfacente per il cliente. Scopri tutti i dettagli del nuovo plugin e come può trasformare l’esperienza del tuo cliente finale: https://lnkd.in/d-PxNYmz

📦Meglio farsi consegnare un pacco a casa o ritirarlo in un punto di ritiro? Con l'aumento degli #acquisti online, anche le aspettative di chi acquista cambiano. Sempre più consumatori scelgono opzioni alternative alla #consegna a domicilio, come i #PUDO. Perchè? 1️⃣ Più flessibilità 2️⃣ Minore impatto ambientale 3️⃣ Meno giacenze Ma...convengono davvero? E chi ne trae maggior beneficio? Ne abbiamo parlato nel nostro ultimo articolo mettendo a confronto punti di ritiro e consegna a domicilio su: #costi, #logistica, #sostenibilità ed esperienza utente. Sfoglia il carosello e leggi l'articolo per scoprire vantaggi, differenze e scenari futuri ➡️ https://lnkd.in/d2BC7gUv

𝗜𝗹 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗼 𝗽𝗹𝘂𝗴𝗶𝗻 𝗣𝗨𝗗𝗢 𝗽𝗲𝗿 𝗠𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗼 𝟮 📦 Dalla collaborazione tra 𝗤𝗮𝗽𝗹𝗮' e Seken, il modulo per magento 2 nasce con lo scopo di semplificare la #logistica dei merchant, integrando i punti di ritiro direttamente in fase di checkout. 𝗖𝗼𝘀𝗮 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮 𝗽𝗲𝗿 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗲𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲? ➡️ Più flessibilità per i clienti, che potranno ritirare i pacchi quando e dove vogliono; ➡️ Maggiore efficienza nella gestione delle giacenze; ➡️ Logistica più sostenibile. 🔥Scopri tutti i dettagli https://lnkd.in/d-PxNYmz e guarda il video per ascoltare 𝘘𝘢𝘱𝘭𝘢’ e 𝑆𝑒𝑘𝑒𝑛 raccontare com’è nato il #plugin e come può aiutare il tuo #eCommerce.