Post de MARIONNAUD

[EVENT] Animée par la volonté d’offrir la meilleure expérience à ses client(e)s, Marionnaud forme ses conseillères beauté en étroite collaboration avec les marques. Une approche main dans la main, pour développer une expertise toujours plus fine sur le terrain. Lors d’une masterclass de deux jours, près de 200 Beauty Advisors (Responsables Magasin, Responsables adjointes et conseillères beauté) ont vécu une expérience unique aux côtés de 6 marques partenaires : Lancôme, YSL, Clinique, Eisenberg, Ioma et Qiriness. Au fil des sessions, chaque participante a pu approfondir ses connaissances grâce à des formations interactives et des ateliers pratiques, tester ses acquis lors de quizz ludiques et vivre une immersion sensorielle inédite. Le tout ponctué de surprises soigneusement préparées pour surprendre et inspirer.  L’ensemble des interventions s’est articulé autour d’un même objectif : renforcer la complémentarité cross axe entre points de vente et enseigne, tout en plaçant l’expérience client au cœur de chaque interaction. Cette édition démontre combien la collaboration étroite avec les marques permet de créer un parcours client fluide, personnalisé et mémorable.  Un grand merci aux équipes de Lancôme, YVES SAINT LAURENT PARFUMS, Clinique, EISENBERG Paris, IOMA Paris et QIRINESS et Bravo à toutes les équipes pour leur enthousiasme et leur professionnalisme ! #Masterclass #ExpertiseClient #Formation #RetailExperience #CollaborationMarques #OneTeam #ExpérienceClient