Post de Bruno QUENTIN

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�� l'heure o�� les agences bancaires ferment massivement, les assurances, elles, se d��veloppent. Elles sont pr��s de 9500 en France et leurs chiffres devraient continuer de cro��tre. Plusieurs assureurs ambitionnent de recruter en masse. Ils estiment que le besoin de contact humain va s'amplifier. Reportage �� Toulouse, Sol��ne Corniaud et Juliette Bizio. Ici, nous ne sommes pas dans une boutique de v��lo, mais bien dans une agence d'assurance, une ambiance plus chaleureuse pour s��duire les clients. Mais c'est quoi vous avez chang����? Vous vendez des v��los��? Non, on reste l'assureur qui est celui qu'on a toujours ��t��, on a envie de pousser la porte. Install�� en plein centre ville de Toulouse depuis un an gr��ce �� son mod��le innovant, cette agence accueille 17% de clients en plus. ��a change du contact en ligne, c'est beaucoup mieux dans cette autre agence toulousaine. Le contact humain est aussi la priorit��. Comment va Yves��? Le client est en situation bah de stress et il faut ��tre l�� �� ses c��t��s pour l ��pauler le conseiller et que ��a se r��solve le plus rapidement possible. Bruno, accueil en pr��sentiel entre 5 et 10 clients tous les jours. Je ne con��ois pas d'��tre assur�� sans avoir un interm��diaire. La f��d��ration des agents d'assurance compte 9500 antennes, soit 500 de plus qu'il y a 5 ans. Cela s'explique par la diversification des offres, c'est placer son argent. C'est plus compliqu��, il y a un bien d'explication pour rendre je dirais un peu concret aussi, un meilleur accueil, mais qui s'accompagne d'une augmentation du prix des assurances en 2025.