Dans le cours : Les fondements du nouveau et de la nouvelle manager

Faire et recevoir une critique

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Faire et recevoir une critique

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En tant que nouveau manager, il est important de savoir comment faire et recevoir des critiques de manière efficace. Les critiques peuvent être un moyen de développer des compétences, de résoudre des problèmes et de renforcer les relations avec les membres de l'équipe. Je partage avec vous quelques conseils que je recommande à mes clients lors des séances de coaching. Tout d'abord, concernant les critiques à votre égard. Soyez disposés à entendre des commentaires sur votre travail et allez considérer comme une opportunité de développement. Demandez à vos employés de fournir des commentaires constructifs et utiles sur votre façon de gérer vos équipes et votre département. Écoutez attentivement les commentaires de vos collaborateurs et ne les interrompez pas. Soyez reconnaissant. Montrer votre gratitude envers vos collaborateurs pour leur feedback et remerciez-les pour le temps et leurs efforts. Lorsque vous êtes celui ou celle qui émet des critiques, soyez clair et direct dans vos commentaires aux collaborateurs. Utilisez des exemples concrets pour renforcer vos points. Soyez objectif. Évitez de faire des commentaires personnels et restez concentré sur les comportements spécifiques et les actions qui ont besoin d'être améliorées. En faisant et en recevant des critiques de manière efficace, vous pouvez développer des compétences, résoudre des problèmes et renforcer les relations avec les membres de l'équipe. C'est une compétence importante à développer pour réussir en tant que nouveau manager.

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