Tapbuy

📰 Après plusieurs semaines de travail, nous sommes très heureux de lancer notre newsletter. 1 sujet e-commerce. 5 minutes de lecture. Dans un flux saturé d’annonces et de tendances, il devient de plus en plus difficile de distinguer l’effet de mode de ce qui transforme réellement nos métiers et les usages. Notre ambition : proposer chaque mois une lecture singulière, précise et documentée. Un espace pour comprendre ce qui change, pourquoi cela change, et ce que ça implique pour celles et ceux qui façonnent l’e-commerce d’aujourd’hui et de demain. 📌 La première édition est consacrée à TikTok Shop et est disponible ici, sur LinkedIn. Si elle vous plaît, vous pouvez vous abonner pour ne pas manquer les prochaines éditions.👇

We’re excited to announce the arrival of Anthony Grost as Chief Product & Customer Officer (CPCO) and Member of the Board at Tapbuy! Anthony will lead both our Product and Customer teams, ensuring perfect alignment between innovation, user experience, and business impact. His arrival significantly strengthens our ability to accelerate key strategic initiatives across the Checkout-as-a-Service platform. It represents a major milestone in our mission to deliver the best checkout experience to both existing and future clients. 🎤 Anthony Grost, Chief Product & Customer Officer, Tapbuy : “E-commerce is entering a new phase. Consumers now expect buying experiences that are intelligent, personalized, and frictionless. At Tapbuy, we're building a living checkout. One that evolves continuously, treats data as a strategic asset and embeds AI throughout the entire journey. This isn’t just optimization, it’s reinvention.” Before joining Tapbuy, Anthony held senior leadership roles at OSF Digital (Board Member, Global VP Retail & Consumer Goods) and Salesforce, where he helped leading brands transform their digital commerce strategies and scale with impact. Welcome aboard, Anthony! Happy to have you with us! 🙌

Shoptalk Europe 2025 is already behind us — we’ve just returned, and what an edition it was! 🇪🇸 Once again, it was a 3-day event packed with high-level insights and meaningful conversations with some of the major groups and brands shaping the future of retail and e-commerce. Our key takeaway? Hearing Jaume Miquel, CEO of TENDAM, speak about Unified Commerce and Loyalty, backed by compelling data: 🛍️ 28% of digital sales now start in-store 🤖 AI-powered loyalty: data and AI now play a core role in enhancing performance — quadrupling average spending and deepening emotional engagement As the lines between physical and digital shopping continue to blur, these figures reinforce a clear signal: checkout is becoming the final step of the omnichannel journey and a strategic touchpoint. Highlighting this moment is crucial — it’s often overlooked in omnichannel strategies, yet it plays a decisive role not only in converting sales, but also in driving long-term growth through loyalty, powered by AI-driven personalization. Already looking forward to the next Shoptalk! #Shoptalk2025 #Checkout #UnifiedCommerce

Shoptalk Europe 2025 is happening now in Barcelona. It's the biggest retail and e-commerce innovation event in Europe and we’re thrilled to be part of it! For us, it's not just about showcasing what Tapbuy does best – it’s also a great opportunity to connect as a team, share meaningful moments, and have a great time doing what we love. Just look at the smiles, they say it all! If you're attending, come say hi at booth D67 – we’d love to meet you, talk checkout-as-a-service innovation, AI and show how we help top global brands turn buying intent into growth by eliminating cart abandonment. #Shoptalk2025 #Ecommerce #RetailTech

We're really proud to have been the main partners, alongside Adobe, of the WIRE - Women In Retail & E-Commerce event that took place Thursday evening in Lille! A big shout-out to Eva Bedrossian, who represented us with brilliance and energy, the best ambassador we could hope for. Bravo to Laëtitia Lamari and Adrien Naeem for organising such a meaningful gathering. We’re already looking forward to the next edition! #Retail #Ecommerce #WomenInRetail

🧠 Pourquoi certains checkouts convertissent mieux ? La psychologie cachée derrière l'achat en ligne Lorsqu’on achète en ligne, la décision finale dépend souvent de détails qui nous échappent. En réalité, l’acte d’achat est loin d’être purement rationnel : il est fortement influencé par des mécanismes psychologiques. Un bon checkout ne se contente pas d’être rapide et fonctionnel : il sait comment parler directement à notre cerveau pour déclencher la décision d'achat. Voici 5 mécanismes psychologiques particulièrement efficaces pour optimiser votre conversion : 1️⃣ La simplicité : moins d’efforts, plus d’achats Quand un processus paraît compliqué, on abandonne rapidement. À l’inverse, un checkout simple et fluide donne envie de poursuivre naturellement. Exemple concret : Le paiement en un clic avec Apple Pay ou PayPal donne cette sensation rassurante d’immédiateté. 2️⃣ La transparence : dites tout, tout de suite Les mauvaises surprises au moment de payer sont rédhibitoires. Être clair sur les coûts dès le départ évite la frustration. Exemple concret : Afficher les frais de livraison ou taxes dès la page du panier renforce la confiance. 3️⃣ L’engagement progressif : une fois lancé, on veut finir Le cerveau humain déteste laisser les choses inachevées. Plus le client avance dans les étapes de paiement, plus il se sent engagé et motivé à terminer. Exemple concret : Un checkout divisé en étapes claires (1/3 Adresse, 2/3 Paiement, 3/3 Confirmation) stimule ce sentiment de progression. 4️⃣ La preuve sociale : ce que les autres achètent, je l’achète aussi On fait davantage confiance quand on sait que d’autres clients sont satisfaits. C’est rassurant. Exemple concret : Indiquer clairement que plus de 5000 clients ont été satisfaits, ou afficher une note élevée sur des avis clients, renforce la crédibilité. 5️⃣ L’urgence : quand l’hésitation disparaît Créer un sentiment d’urgence pousse les acheteurs à prendre leur décision plus rapidement. Exemple concret : Montrer qu’il ne reste que quelques articles disponibles ou préciser une promo limitée dans le temps active l’achat immédiat. Un checkout efficace, c’est avant tout celui qui comprend ces mécanismes et les utilise à bon escient. 💬 Et vous, à quelle stratégie êtes-vous le plus sensible lorsque vous achetez en ligne ? Partagez votre expérience dans les commentaires ! #CheckoutByTapbuy #Ecommerce #Psychologie #Conversion #UX #PaiementEnLigne #Tapbuy

We’re proud to partner with OSF Digital to bring the power of AI to e-commerce checkout. At Tapbuy, our mission has always been to remove friction and boost performance at the most critical step of the user journey. As a Checkout-as-a-Service platform, we’re now going even further — using AI to personalize, optimize, and transform the checkout experience for retailers and their customers. 📢 Learn more about what this means for the future of e-commerce: 👉 Discover the full story: 🔗 https://lnkd.in/gjzz6-Fs #AI #EcommerceInnovation #CheckoutAsAService #Partnership #Tapbuy #RetailTech #Conversion

☕️ [ÉVÉNEMENT EXCLUSIF] Café Tapbuy à Paris avec des invités d'exception ! 🚀 Checkout & IA : le duo gagnant de la conversion en 2025 📅Le 10 Avril 2025 📍 Locaux de Tapbuy, Paris  6 Pl. de la République Dominicaine, 75017 Paris 🎯 Venez rencontrer et échanger avec des personnalités incontournables qui façonnent le e-commerce d'aujourd'hui et de demain : 🌟DOV BENITAH,  expert en stratégie digitale et e-commerce, livrera sa vision percutante sur les grandes évolutions du commerce digital en 2025, nourrie par son parcours entrepreneurial et sa maîtrise du secteur. 🌟 Adrien Naeem et Eva Bedrossian, experts reconnus en e-commerce, présenteront les tendances clés et stratégies avancées pour optimiser votre taux de conversion en 2025. 🕒 Programme : 9H00 : Accueil chaleureux & petit-déjeuner networking 🥐 9H45 : Mot d'introduction par DOV BENITAH🎤 9H55 : Présentation interactive des tendances checkout 2025 avec Adrien Naeem & Eva Bedrossian 📊 10H10 : Témoignages inspirants de marques & retailers reconnus 🛍️ 11h : Networking & échanges privilégiés avec nos invités exceptionnels 🤝 ⚠️ Places limitées : inscrivez-vous vite en nous contactant ou en suivant le lien ci-dessous ou en commentaire ! ⬇️ https://bit.ly/3YiKZgH Un événement unique à ne pas manquer pour propulser votre stratégie e-commerce autour d'un café enrichissant et convivial ! À très vite chez Tapbuy ! ☕️✨ #ecommerce #leaders #checkout #IA #networking #Tapbuy

CheckoutByTapbuy n°3 ❌ 6 erreurs dans votre checkout qui tuent vos ventes (et comment les résoudre !) 🚨 Saviez-vous que près de 70% des paniers en ligne ne sont jamais finalisés ? (Baymard Institute) La cause principale : un processus de paiement frustrant ou compliqué. 📌 Voici les 6 erreurs clés à éviter absolument pour augmenter vos ventes : 1️⃣ Un processus trop complexe 💡 Nielsen Norman Group conseille un checkout en maximum 3 étapes ou idéalement une seule page (one-page checkout). 2️⃣ Obliger à créer un compte 💡 Selon Baymard Institute, offrir l'achat invité peut augmenter les conversions jusqu'à 35%. 3️⃣ Des frais cachés révélés tardivement 💡 Statista indique que présenter clairement tous les frais (livraison, taxes) dès le panier limite fortement l'abandon du checkout. 4️⃣ Manque d'options de paiement 💡 Adyen recommande de proposer au moins 4 méthodes de paiement différentes (cartes, PayPal, wallets mobiles, paiements différés) pour maximiser les conversions. 5️⃣ Checkout non adapté au mobile 💡 Selon Shopify, plus de 54% des ventes e-commerce sont réalisées sur mobile. Adoptez donc un design responsive, rapide et intuitif. 6️⃣ Absence d’éléments rassurants 💡 Trustpilot suggère d’intégrer des avis clients, badges de sécurité (SSL, Visa Secure...) et politiques de retour visibles pour renforcer la confiance. 👉 Quelle erreur vous fait quitter immédiatement un checkout ? Partagez en commentaire ! 👇 #Ecommerce #UX #Checkout #Paiement #Conversion #Tapbuy 🚀

CheckoutByTapbuy n°2 🔍 Les 5 étapes clés d'un checkout qui convertit : du panier à la confirmation de commande ! Votre client vient d’ajouter un produit au panier. Bravo ! 🎉 Mais attention, ce n’est pas gagné : près de 70 % des paniers sont abandonnés avant la finalisation de l'achat ( Baymard Institute). 📌 Voici comment optimiser efficacement chaque étape pour réduire ces abandons de 20 à 30 % : 1️⃣ Récapitulatif précis et modifiable 🛒 Affichez clairement les produits, quantités, prix, frais de livraison, et taxes. Proposez l'édition facile du panier directement sur la page de checkout pour limiter les allers-retours. 2️⃣ Identification rapide et intuitive 🔑 Facilitez l’identification avec Google, Apple ou via un achat invité. Privilégiez le pré-remplissage automatique pour éviter toute friction. 3️⃣ Formulaire unique et simplifié 📋 Optez pour un formulaire simple, clair et regroupé en une seule étape : adresse, livraison, paiement. Évitez les formulaires interminables et les questions superflues. 4️⃣ Paiement fluide, sécurisé et sans rupture 💳 Intégrez plusieurs moyens de paiement : carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna... 5️⃣ Confirmation immédiate et suivi transparent 📩 Proposez une page de confirmation claire, résumant clairement la commande. Envoyez automatiquement un email de suivi, offrant une visibilité en temps réel sur la livraison. 💡 Le saviez-vous ? Selon le Baymard Institute, optimiser votre checkout peut augmenter votre chiffre d’affaires jusqu’à 20 % grâce à la réduction des abandons liés au paiement. 👉 Et vous, à quelle étape rencontrez-vous généralement le plus d’obstacles lorsque vous achetez en ligne ? Partagez votre expérience en commentaire ! 👇 #Ecommerce #Checkout #UX #PaiementEnLigne #Conversion #CheckoutByTapbuy 🚀