SNCF Connect & Tech

Join the Team 🚀 🎬 Clap de fin pour notre série de vidéos #JoinTheTeam by Hellowork avec le témoignage de Benoit Monod, Delivery Manager au sein de notre Direction Tech. Benoit nous partage son quotidien : piloter des projets digitaux innovants qui façonnent les mobilités durables. 👀 Envie de nous rejoindre à Lille, Nantes ou Saint-Denis ? Nos équipes recrutent sur nos 3 sites ! Découvrez nos opportunités en commentaire👇 #recrutement

💡 Regard d’expert : intégrer et coordonner une offre de transports de plus en plus vaste, le défi de demain pour les métropoles. Accélération de l’engouement pour des mobilités moins carbonées, explosion des offres, attentes citoyennes… les métropoles doivent repenser leur système de mobilité à la lumière des enjeux émergents. Pour Julia Mason, Directrice Stratégie & Transformation chez SNCF Connect & Tech : « Cette richesse, si elle favorise la décarbonation, complexifie considérablement l'expérience utilisateur et la gestion pour les villes ». La digitalisation devient donc un outil indispensable pour centraliser et harmoniser toutes les offres de mobilités. Cela passe par des plateformes d’agrégation centralisées pouvant gérer tous les types de fournisseurs et tous les modes de transport, pour offrir une expérience fluide, fiable et accessible aux utilisateurs. Envie d’en savoir plus ? Retrouvez l’intégralité de l’article en commentaire 👇

🎮 Un final en beauté pour la Connect & Tech Academy, notre communauté étudiante !   Fin juin, nous avons eu le plaisir de rassembler nos étudiants en stage et en alternance ainsi que leurs tuteurs autour d'un événement festif et fédérateur : un tournoi Mario Kart à l’ESpot, au cœur de Paris ! Un moment pensé pour célébrer nos jeunes talents, et remercier chaleureusement leurs tuteurs pour leur accompagnement tout au long de l’année.   L’ambiance était à la fête (et à la compétition) avec : 🏁 Un tournoi endiablé de Mario Kart, 🎁 Des lots à gagner, 📸 Des échanges pour revenir sur les temps forts de l'année   Cette parenthèse collective a mis en lumière les liens tissés entre les alternants, les stagiaires et leurs tuteurs – des binômes qui ont grandi ensemble dans la bienveillance et l’envie d’apprendre.   Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de cette journée un agréable moment et bravo à notre communauté étudiante pour cette belle année 2024-2025 !   Vous voulez en savoir plus sur la Connect & Tech Academy ? Retrouvez notre article dédié en commentaire 👇   #Alternance #Recrutement 

Cet été, changeons d’air… tout en le préservant ! ☀️   À la veille des départs en vacances, #SNCFConnect s’engage à favoriser un tourisme plus durable.   🔍 Comment ?   - En proposant plus de 40 solutions de mobilité, comme la vente de titres de transport urbains, directement sur #SNCFConnect, pour faciliter les déplacements de bout en bout avec des modes de transport moins carbonés. - En incitant à voyager autrement et au bon moment, grâce à des campagnes co-construites avec la Direction Générale des Entreprises, Atout France, les CRT, les régions et les villes, pour valoriser des destinations en dehors des pics touristiques. - En encourageant les internautes à se déplacer en mobilité durable via un widget mis à disposition de tous les sites partenaires (destinations ou hôtels). - En valorisant les comportements responsables de nos clients grâce au bilan annuel personnalisé "Ma Retrainspective", adressé à près de 10 millions de voyageurs éligibles en 2024. - En accompagnant 20 millions d'utilisateurs sur #SNCFConnect en 2024 à faire le choix des mobilités durables. 🎯 Toutes ces actions répondent à notre raison d'être : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous et contribuent à faire de la France une référence en matière de tourisme durable.   #TeamTrain 

🚀Campagne d’alternance 2025-2026 !   Tout au long de l’année, nos #DigitalMobilityChangers se sont mobilisés pour aller à la rencontre des talents de demain.   📍 Plus d’une dizaine de forums et de job dating 🤝 Plus de 800 étudiants rencontrés 🎤 Des échanges riches, et une belle énergie autour des métiers du digital et de la tech !   Un grand merci à toutes les écoles qui nous ont accueillies, ainsi qu’à nos équipes mobilisées.    Il est encore temps de rejoindre l’aventure ! Quelques offres d’alternance sont encore à pourvoir, retrouvez-les en commentaire. 👇 Epitech Lille | Polytech Lille | EPSI - L'école d'ingénierie informatique | SUPINFO | Polytech Lille | Pôle Léonard de Vinci | ESIEE PARIS  

Join The Team ! 🚀   La série #JointheTeam by Hellowork se poursuit. Aujourd'hui, c'est Aude FAUVETTE, Chargée de recrutement, qui vous partage ses meilleurs conseils pour réussir vos entretiens... et vous en dit plus sur notre culture d’entreprise. Envie de rejoindre la plus grande communauté d'experts des transformations numériques en France dans le secteur des mobilités ? Retrouvez toutes nos offres disponibles en commentaire 👇

🚀 Tech Over : dans les coulisses métiers de nos #DigitalMobilityChangers Aujourd'hui, Virginie Lajarriges, Directrice Connaissance Client & Digital Analytics, nous explique la place centrale qu’occupe la data chez SNCF Connect & Tech. 1️⃣ Peux-tu nous présenter ton métier ? Je suis Directrice Connaissance Client & Digital Analytics chez SNCF Connect & Tech depuis mars 2022. Mon rôle est de définir et de déployer la stratégie Data clients/utilisateurs pour #SNCFConnect. Chaque jour, avec mes équipes, nous analysons les comportements de mobilité des utilisateurs et leurs parcours sur le site et l’application avec l’objectif de mieux comprendre leurs usages pour optimiser leur expérience sur nos canaux. 2️⃣ Quelle place occupe la data chez SNCF Connect & Tech ? Au sein de l’entreprise, la data est notre matière première : elle éclaire les décisions, alimente les réflexions, et nous aide à ajuster nos actions au plus près des besoins de nos clients et utilisateurs. Le pôle Connaissance Client et Digital Analytics explore et transforme les données pour en extraire des insights activables. Concrètement, nous mettons à disposition des livrables (études, segmentations, analyses) pour accompagner et nourrir l’ensemble des métiers de l’entreprise. Grâce à cette approche, nous avons collaboré avec les équipes CRM pour déployer des notifications push hebdomadaires, mettant en lumière des trajets “secondaires” souvent méconnus. L’objectif : inspirer nos utilisateurs en leur faisant découvrir de nouvelles destinations attractives, accessibles en train, et sortir des sentiers battus tout en valorisant l’offre complète du réseau. 3️⃣ D’autres exemples de réalisations ? Depuis 3 ans, nous publions un livre blanc annuel basé sur l’analyse approfondie des données issues de #SNCFConnect. En analysant les interactions, les comportements d’achats ou de navigation sur le site et l’application, ce document met en avant des tendances majeures et enseignements clés pour optimiser l’expérience utilisateur, renforcer la fidélité et anticiper les évolutions de la demande. C’est donc un outil stratégique pour toutes les équipes de SNCF Connect & Tech. En 2024, la tenue des Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris ainsi que le lancement du Pass Rail ont par exemple introduit des changements notables dans les comportements de mobilités au cours de l’été. Ce travail illustre notre engagement à placer l'utilisateur au centre de notre stratégie, en s'appuyant sur la richesse de nos données pour mieux comprendre et donc répondre à leurs besoins.  

Rendez-vous aux Journées AGIR !   Nos #DigitalMobilityChangers seront présents à cet événement incontournable des acteurs de la mobilité !   Au programme ? 📲 Présentation de nos solutions numériques au service des mobilités durables avec nos marques #Tesmo et #SNCFConnect 🤝 Echanges privilégiés avec les collectivités et acteurs du secteur 🎤 Retour d’expérience sur l’accompagnement des déplacements voyageurs de bout en bout sur #SNCFConnect avec Marc DELAYER, Directeur Général des Transports Publics du Choletais et Vice-président de l’UTPF, Nicolas Million-Picalion d’Airweb et Elodie Gendron responsable des nouvelles mobilités chez SNCF Connect & Tech. Rendez-vous du 24 au 26 juin stand 6A pour développer et faciliter l’accès aux mobilités durables grâce au digital ensemble !

Zoom sur un pilier essentiel de notre promesse employeur : notre politique de Qualité de Vie et Conditions de Travail 💙 Chez SNCF Connect & Tech, nous œuvrons pour créer les conditions adaptées afin que chacun puisse atteindre son plein potentiel au sein de notre entreprise ! Notre démarche I Feel Good est ainsi structurée autour de 3 piliers : 1️⃣ Bien dans ma tête : pour préserver la santé mentale, aider à trouver le bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et contribuer au développement personnel.  2️⃣ Bien dans mon corps : pour préserver la santé physique dans le quotidien au travail et encourager à adopter une bonne hygiène de vie grâce à des actions variées.  3️⃣ Bien ensemble : pour fédérer, favoriser la convivialité, le bien-travailler et le bien vivre ensemble au sein d’espaces de travail positifs et agréables pour tous. 🎯 Résultat : l’an dernier 85% de nos collaborateurs déclaraient que SNCF Connect & Tech est une entreprise où il fait bon travailler selon Great Place To Work® France !   #semaineQVCT 

Chez SNCF Connect & Tech, chaque parcours de vie compte 🤝 Nous sommes convaincus qu’un environnement de travail inclusif est essentiel pour construire une réussite collective, durable et humaine. C’est pourquoi nous nous engageons concrètement à promouvoir l’égalité femmes-hommes, la parentalité, la mixité, et la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT). Notre politique RH évolue chaque jour, nourrie par l’écoute attentive de nos collaborateurs pour favoriser une culture d’entreprise inclusive où chacun peut s’identifier et s’épanouir pleinement. Découvrez comment ces engagements prennent vie au quotidien dans notre dernier article (lien en commentaire) 👇 #semaineQVCT