SmartBack

🏆 SmartBack remporte le titre de Start-up e-commerce de l'année 2025 🎉 Avec les 3 finalistes du Challenge Start me up organisé par la FEVAD et KPMG, Olympe Chabert a pitché jeudi dernier, lors de la grande conférence : A quoi ressemblera le commerce dans 10 ans ? Et a su convaincre le jury et le public de la pertinence du modèle développé depuis 4 ans (sans même parler d’IA 😱 !!!!!). Les points mis en avant : 🚩  𝐔𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐩𝐭 𝐬𝐢𝐦𝐩𝐥𝐞: éviter de faire remonter en entrepôt des produits qui ne pourront pas être remis en stock (25 km au lieu de 600km) 🚩 𝐔𝐧𝐞 𝐫𝐞́𝐝𝐮𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐮̂𝐭𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐧𝐨𝐬 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 : par la suppression des frais de manutention et de stockage en entrepôt (-15 à 25€) et la hausse de la revente des défectueux (+66%) 🚩 𝐔𝐧𝐞 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐩𝐥𝐚𝐢𝐭 : amélioration des délais de prises en charge des clients + valorisation de l’impact environnemental et social généré (+350 asso soutenues) Un grand merci à la FEVAD et notamment Marc Lolivier et Claire Morre pour ce bel évènement et au jury de qualité pour leurs questions pertinentes et challengeantes :  - Antoine Jouteau : CEO de leboncoin - Anne Pruvot : DG de SNCF Connect & Tech - Olivier Theulle : Chief Ecommerce de Fnac Darty Bravo aux 2 autres finalistes : Fentech et Fayçal Djerrab (plateforme d’IA multi-agents pour optimiser les décisions en temps réel, prévision de la demande, gestion des stocks, tarification dynamique...) et à Actionable et Nicolas Rieul (IA prédictive de satisfaction client) ! Et bravo à toute l'équipe : Ariane Axel Andra Chaima Joris Edouard Jules Louvent Marine Olympe Eglantine

🤝 Réinventer la logistique pour un avenir plus responsable avec SmartBack ! Chez Colisweb, nous repensons le dernier kilomètre pour qu’il soit plus durable, plus humain, et toujours plus fluide. C’est pourquoi nous sommes fiers d’accompagner SmartBack dans la valorisation de retours clients ou reprises de mobilier et literie usagés destinés au marché de la seconde vie en collectant chez les particuliers tous types de produits à livrer directement à des magasins d'occasion, des associations ou autres acteurs de l'économie circulaire. ♻️ Cette collaboration, c’est bien plus qu’un flux logistique : c’est une vision commune de la RSE, portée avec exigence par les équipes de SmartBack. 🔧 Un défi technique et opérationnel que nous relevons ensemble au quotidien : - Livraison en J+2 sans stock tampon, ni passage par un hub - Retrait sur rendez-vous,   - Relivraison en local à 25 km du point de retrait - Créneaux de 4h, - 6 jours/7  - Sur 50% du territoire  - Collecte jusqu’à 1,8 tonnes et 4 mètres,  - Livraison en multi-équipage, en pièce du choix  - Suivi qualité via SMS pour chaque retrait, noté en temps réel ! 🚀 Et en 2025 ? On continue de développer notre tech pour toujours mieux faire face aux enjeux de la reverse logistique. 🚨 Pour en savoir plus sur ce modèle innovant, rejoignez Henrique de CARVALHO, Directeur commercial et Olympe Chabert, Co-fondatrice de SmartBack en live le 6 mai à 12h pour un webinar exclusif : 8 bonnes pratiques pour optimiser sa reverse logistique ! Inscrivez-vous vite via le lien en commentaire.   Merci aux équipes qui font vivre cette ambition au quotidien : Olympe Chabert, Ariane Varale, Henrique de CARVALHO,Victoria Helinck, Erwan Y., Audrey M. et tous nos Coliswebers ! 🚚 Bravo à nos partenaires de transport qui œuvrent chaque jour pour une livraison simple, fiable et responsable.

RDV le 6 mai pour découvrir 8 bonnes pratiques pour optimiser sa reverse logistique, organisée par SmartBack et Colisweb Comment construire une reverse logistique efficace pour maîtriser ses coûts, son expérience client et son impact ? 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝗮𝗻𝘁𝘀 Olympe Chabert, co-fondatrice de SmartBack expert en reverse logistique depuis près de 4 ans. SmartBack collabore avec les plus grandes enseignes de mobilier et de literie dans la gestion des retours produits, la reprise 1:1 et le reconditionnement. Henrique de CARVALHO, directeur commercial chez Colisweb. Basé à Lille depuis plus de dix ans, Colisweb s’affirme en tant que partenaire de référence sur la logistique et la livraison du dernier kilomètre à valeur ajoutée pour les retailers et e-commerçants. Ils collaborent avec SmartBack afin de proposer une reprise des produits d’un point A à un point B sans stock tampon et sans passer par un hub. 📅 Date : Mardi 6 mai 2025 🕒 Heure : 12h 📍 En ligne (lien de connexion envoyé après inscription) ▶️ Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à cet échange ! Le lien est ici : https://lnkd.in/e9C8ecGQ 🎁 En bonus, SmartBack partagera aux participants un Livre Blanc inédit, fruit de ses années d’expérience sur l’optimisation de la reverse logistique pour les marques de mobilier et de literie. A vos agendas !

SmartBack figure dans le mapping 2025 des startups françaises à Impact pour la 3ème année consécutive, mapping réalisé par Bpifrance France Digitale et Mouvement Impact France. Aux côtés de 1261 startups, on compte participer à faire de l’écosystème français un pionnier de l’innovation durable ! Une belle reconnaissance de l'écosystème, merci ! ♻️

Ariane Varale était sur le plateau de Bsmart pour rappeler notre mission et montrer que des modèles rentables et circulaires, c'est possible !

🚨 Stages de rêve à ne pas louper ! Je recrute un.e bras droit pour m'accompagner dans les enjeux stratégiques et opérationnels de développement de SmartBack. Le rêve ne sera pas tant de travailler tous les jours avec moi (même si a priori, je suis plutôt sympa), mais surtout d'avoir l'opportunité : > d'apprendre beaucoup > d'avoir de vraies responsabilités et des missions diversifiées > de s'immerger à fond dans les multiples enjeux d'une start-up : sales, marketing, stratégie Le tout dans une joyeuse ambiance, à Paris, avec une motivation partagée par toute l'équipe : faire de l'économie circulaire un modèle possible, rentable et désirable 😍 N'hésitez pas à partager l'offre en commentaire aux étudiants de votre entourage qui cherchent un stage ou une alternance à débuter dans les prochains mois. Merci !! + Nous avons également un poste ouvert pour un stage ou alternance en Ops

Ceci n’est pas un carré potager, ceci est un cadre de lit usagé d’hôtel ! Pour un hôtel, se débarrasser de son ancien mobilier, c’est de la manutention, du stockage, de l’installation de benne… Bref : des galères et des coûts ! L’Hôtels AKENA Poitiers a fait appel à SmartBack pour gérer le débarras et la revalorisation de son ancienne literie : couettes, oreillers, couvertures, cadres de lit, matelas usagés : - pour limiter ses frais -pour s’enlever une épine du pied -ET… pour tenter de revaloriser un max de produits ! Et bingo, on a réussi notre mission ( 👏 Laura) 78% des produits ont été réemployés à 17km en moyenne de l’hôtel. Grâce à qui ? Grâce à la mobilisation des associations locales partenaires de SmartBack qui emploient et forment des personnes pour trier, upcycler, désinfecter, revendre à prix solidaires ou redistribuer des produits réemployés. En synthèse : - Les oreillers usagés et tâchés ont été recyclés, une partie des oreillers HS a été donnée à la SPA de Poitiers - Les couvertures, distribuées aux sans abris lors de maraudes - Les matelas, désinfectés pour être redistribués ou revendus en boutiques solidaires - Des sommiers HS (cadre bois) ont été réutilisés en carrés potagers Merci à l’hôtel Akena Poitiers de nous avoir fait confiance ! Et surtout bravo et merci à la Croix-Rouge insertion - VALORIS pour votre professionnalisme et l’ingéniosité de l’upcycling, ainsi qu'aux autres associations qui ont pris part au projet. En cette journée du recyclage, ça fait plaisir de prouver qu'on peut souvent faire mieux que de mettre à la benne en privilégiant le réemploi, la réparation ou l'upcyling 😍

On a une grande annonce ! SmartBack lance enfin son blog en ligne. L’idée ? Capitaliser sur l’expertise SmartBack acquise pendant ces 4 dernières années dans l’univers du réemploi de mobilier et la reverse logistique, et la partager au plus grand nombre. Les thématiques abordées : 📦 Retours : on parle par exemple du lancement de “NV Gallery Second Life” avec SmartBack 🗳 Règlementation : Zoom sur la CSRD en lien avec l'économie circulaire 🛋 Seconde vie : Camif, une entreprise partenaire de SmartBack et profondément militante au service de l’homme et la planète 🏨 CHR : Brune Poirson, de la loi AGEC à la direction RSE d’Accor 💡 Inspirations : Maisons du Monde qui donne une seconde chance à ses produits ou encore IKEA qui se lance également dans l’économie circulaire Pour découvrir nos premiers articles, rendez-vous sur SmartBack.io dans la rubrique blog 👇 Une sélection de nos articles préférés en commentaires Et vous, quel sujet aimeriez-vous qu'on aborde ?

SmartBack à la première édition du Green Day du groupe Marriott Hotels En tant que partenaire des hôtels Marriott pour la revalorisation du mobilier et de la literie à renouveler, Laura et Olympe étaient présentes au Green Day Marriott au Méridien Etoile pour présenter nos projets avec Marriott, toujours axé sur : - la revente du mobilier usagé - le don à des ESS locales L’occasion pour le groupe de s’aligner sur leurs ambitions RSE pour 2025 et d’ancrer ces sujets comme des priorités stratégiques, avec des chiffres clés : > 83% des voyageurs du monde entier pensent que les voyages durables sont essentiels > 83% des talents sont plus fidèles à une entreprise qui leur permet d'avoir un impact positif sur les questions environnementales et sociales. Notre solution “VID’HÔTEL” a pour objectif de fournir une prestation clé-en-main de débarras des meubles et de la literie avec revalorisation locale via de la revente ou du don à des associations. Bref, comme toujours, on évite à tout prix la benne en offrant un service pro, carré, réactif et à impact. Fiers de faire partie des partenaires Marriott et de sauver un maximum de mobilier de la benne ! #CHR #ESS #Reemploi #mobilier #secondemain #hotels

Résilience, rentabilité et responsabilité : les sujets mis à l'honneur pour la Première Soirée Impact SmartBack On a décidé de s'associer avec Ariane car on partage la même envie de changer le monde, de construire des modèles rentables en faveur de l’économie circulaire 🔥 Ce feu intérieur, il ne s’est pas allumé tout seul. Il a été nourri et on continue de l'entretenir grâce à de nombreuses rencontres et témoignages de DG et entrepreneurs qui nous inspirent comme : ✨ Emery Jacquillat, ex Président de Camif, tête de file des Entreprises à mission pour repenser la filière du meuble responsable ✨ Lucie Basch, CEO de Ton Good to go, pour construire des business model de lutte contre le gaspillage smart et ambitieux Et des dizaines d'aaaaaautres ! Alors pour nos 3 ans, nous avons eu envie à notre tour d’inspirer. Nous avons organisé la 1ère soirée impact SmartBack pour aborder le thème de la résilience, la rentabilité et la responsabilité d’entreprise. Et pour ça, on a réuni les meilleurs :  ➡️ Joséphine Basly, Brand strategist : 𝐄𝐭𝐫𝐞 𝐮𝐧𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟐𝟒  ou comment se différencier et ancrer sa stratégie dans des engagements forts ➡️ Philippe Berlan, ex CEO La Redoute : 𝐌𝐚𝐢𝐧𝐭𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐋𝐚 𝐑𝐞𝐝𝐨𝐮𝐭𝐞 𝐚̀ 𝐟𝐥𝐨𝐭, sans renoncer à la qualité, la solidarité, un ancrage fort à Roubaix ➡️ Julien Doan, Responsable de l’économie circulaire chez Tikamoon : Ouvrir et 𝐢𝐧𝐝𝐮𝐬𝐭𝐫𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐮𝐧 𝐚𝐭𝐞𝐥𝐢𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 de meubles en bois massif ➡️ Mathilde Fermaut : Se poser les bonnes questions grâce à Bcorp et B Lab pour améliorer sa résilience et son efficacité en 𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐧𝐭 𝐥’𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐥 𝐞𝐭 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐬𝐚 𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐞́𝐠𝐢𝐞 ➡️ Benjamin Guitard : Créer le 1er poste de responsable RSE et réussir une 𝐫𝐞𝐥𝐨𝐜𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝟕𝟎% 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐟𝐚𝐛𝐫𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 en France et dans le bassin méditerranéen des meubles alinea Puis Michel, Aimery Cayol et Baptiste qui ont présenté leur vision et actions concrètes pour Mesurer l’impact, Contribuer au financement de l’agriculture régénératrice et Embarquer ses collaborateurs par des actions locales. 𝐋𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐨𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐮𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬, 𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐬 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐞𝐬, 𝐥𝐚 𝐬𝐨𝐢𝐫𝐞́𝐞 𝐬𝐮𝐩𝐞𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐢𝐯𝐢𝐚𝐥𝐞. Merci à tous nos clients, partenaires, experts pour votre énergie, votre enthousiasme et votre confiance 💚 On attaque les 3 prochaines années avec encore plus d’ambition pour faire de l’économie circulaire un modèle possible, rentable et désirable. A l’année prochaine pour la prochaine édition ! Merci encore Alice et 50 Partners