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Last updated on 19 févr. 2025
  1. Tout
  2. Vente
  3. Gestion des comptes

Faire affaire avec un client qui ne cesse de changer la portée d’un projet. Êtes-vous prêt à vous adapter et à répondre à leurs exigences ?

Lorsqu’un client ne cesse de modifier la portée d’un projet, il est essentiel de rester adaptable sans compromettre ses limites. Voici comment garder le contrôle :

- Établissez des ententes claires et documentées sur la portée et les changements afin d’éviter les malentendus.

- Communiquer régulièrement, en informant le client des progrès et des implications des ajustements de la portée.

- Fixez des limites pour les changements, y compris éventuellement des coûts supplémentaires ou des délais pour des révisions approfondies.

Comment gérez-vous les changements de portée dans vos projets ? N’hésitez pas à partager vos idées.

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Lorsqu’un client ne cesse de modifier la portée d’un projet, il est essentiel de rester adaptable sans compromettre ses limites. Voici comment garder le contrôle :

- Établissez des ententes claires et documentées sur la portée et les changements afin d’éviter les malentendus.

- Communiquer régulièrement, en informant le client des progrès et des implications des ajustements de la portée.

- Fixez des limites pour les changements, y compris éventuellement des coûts supplémentaires ou des délais pour des révisions approfondies.

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    CA Rupesh Shah

    Director RTR at Philips

    • Signaler la contribution

    🔄 Flexibility is key in today’s dynamic business world! 💼💡 Adapting to changing project scopes isn’t just a challenge—it’s an opportunity to innovate, optimize, and deliver beyond expectations! 🚀💪 Collaboration, clear communication, and strategic planning help turn shifting requirements into success stories! ✅✨ Ready to embrace change and drive value! 🔥📈 #Adaptability #ClientSuccess #ProjectManagement #Leadership 🌍💼

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    Luciano Roberto Behnke

    Gerente de Vendas

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    Para trabalhar em mercados muito competitivos, precisamos sempre estar preparados para entender as demandas dos clientes, quem quer se diferenciar e se tornar mas importante em cada negociação, precisa entender o perfil do seu cliente e do mercado de atuação, e quando acontecer os momentos das divergências estar preparados para quebrar as objeções e ter pessoas preparadas para cada situação!!

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    Sreeram Thiagarajan

    Senior Sales & Growth Leader | Driving Revenue in Tech, SaaS & Data/AI Solutions | Trusted Tech Partnerships (AWS, Databricks, Boomi) | Value-Driven, Resilient, Commercially Strategic

    • Signaler la contribution

    Scope changes can have significant cost implications and must be managed carefully to ensure we never lose sight of our overall business objectives. Implement a robust change management process that includes detailed impact assessments to quantify additional costs and confirm that any modifications align with our strategic priorities. Documentation and collaborative discussions with both the client and internal teams to transparently address budgetary and resource implications. we ensure that each change is justified and supports the client's long-term vision while safeguarding the core business goals. A structured approach allows us to remain agile and responsive to evolving demands without compromising the overarching objectives.

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    Pratik Patel ACA, CPA

    CA | CPA | Forensic Accountant | Solving Complex Financial & Tax Challenges Globally | UAE Tax, IFRS & Compliance Expert | Trusted by Businesses to Fix What Others Miss.

    • Signaler la contribution

    Client keeps changing the project scope? Here’s how to stay in control. Frequent scope changes can derail timelines, inflate costs, and frustrate teams. But smart account managers turn chaos into clarity: ✔ Set Boundaries Early – Define scope clearly and document changes. ✔ Tie Changes to Impact – Explain cost and timeline shifts upfront. ✔ Offer Strategic Flexibility – Adapt within reason but avoid scope creep. The key? Balance client satisfaction with project feasibility.

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    Tina Sachdeva

    Agile Project Management | Scrum | CPAPM | CBA | SAFe | Project & Product Management | Delivery & Risk Management | Jira | Azure DevOps | Digital Marketing | UI/UX | Stakeholder Management | Business Process Optimization

    • Signaler la contribution

    When a client frequently changes the project scope, I stay adaptable while keeping the project on track. Clear communication and structured processes are key. I document scope upfront to align expectations and assess the impact of changes on timelines, resources, and budgets. Using prioritization techniques like MoSCoW, I ensure critical tasks stay on course. In Agile environments, I integrate changes into future sprints to avoid disruptions. For major shifts, I discuss feasibility, costs, and deadlines to find a balanced solution. Flexibility is important, but setting boundaries ensures successful project delivery.

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