Last updated on 12 jun 2025

¿Cómo puede solicitar comentarios por correo electrónico que sean útiles y profesionales?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Pedir comentarios por correo electrónico puede ser una tarea complicada. Desea obtener información honesta y constructiva de sus clientes, colegas o gerentes, pero también desea evitar sonar necesitado, grosero o poco profesional. ¿Cómo puedes crear un correo electrónico que fomente la retroalimentación y construya una buena relación? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a escribir solicitudes de comentarios efectivas por correo electrónico.

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1 Define tu propósito

Antes de escribir tu correo electrónico, debes tener una idea clara de por qué estás pidiendo comentarios y qué tipo de comentarios necesitas. ¿Quieres mejorar tu rendimiento, evaluar tu progreso o resolver un problema? ¿Necesita comentarios sobre un proyecto, una tarea o una habilidad específicos? ¿Prefieres el feedback cuantitativo o cualitativo? Definir tu propósito te ayudará a adaptar tu correo electrónico a tu audiencia y a tu objetivo.

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Md. Rasadul Hasan Rasel, MBA

Bookkeeper & Accountant | QuickBooks, Xero, Wave & Excel Expert | Cloud-Based Accounting Specialist | Financial Reporting & Virtual Collaboration Professional | Actively Seeking New Roles
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Hello X! I appreciate your viewpoint. Please take two minutes to explain one thing we did well and one thing we could improve on. We can better serve you because of your honesty. In any case, we appreciate your participation in our adventure!" Why is this effective? One detailed request (2 minutes, one pro/con) Low-pressure ("thanks, either way") Provides choices (direct response or survey).

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Vijay Sekar

TPM at Freshworks | Driving Engineering & Business Outcomes at scale | Cross-Functional Execution | Servant Leader | Systems Thinker
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✉️ Asking for feedback? Make it count. 1️⃣ Be clear on why you’re asking – improvement starts with intent. 🎯💬 2️⃣ Keep it short & focused – respect their time. ⏱️📩 3️⃣ Ask specific questions – avoid vague “what do you think?” 🤔🔍 4️⃣ Offer multiple ways to reply – reply to email or use a quick form. 🔁📝 5️⃣ Show appreciation – feedback is a gift, treat it like one. 🎁🙏 💡 Helpful feedback comes from thoughtful asks.

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2 Elige tu momento

El tiempo es crucial cuando se trata de pedir comentarios por correo electrónico. No querrás enviar tu solicitud demasiado pronto o demasiado tarde, ya que puede parecer irrelevante, apresurada u olvidada. Lo ideal es pedir retroalimentación dentro de un plazo razonable después de completar un proyecto, entregar un servicio o alcanzar un hito. También debe tener en cuenta la disponibilidad y la carga de trabajo de su destinatario, y evitar enviar su correo electrónico durante períodos de mayor actividad, días festivos o fines de semana.

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Valeria Morozova

Digital Marketing Director | B2B | Data-Driven Growth & Operational Efficiency 📊
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Timing is important when seeking feedback. The appropriate timeframe depends on the nature of the project or occasion for which you're asking feedback. For recruiting-related matters, a reasonable timeframe might be three days, while for project feedback, it might be a week. If you are uncertain about the appropriate timing, better seek advice from experienced friends or colleagues who can provide insight into the most suitable timeframes for requesting feedback.

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3 Sé educado y respetuoso

El tono y el lenguaje de su correo electrónico pueden marcar una gran diferencia en la forma en que su destinatario responde a su solicitud de comentarios. Debes ser educado y respetuoso, pero no demasiado formal o informal. Debes usar un saludo amistoso y profesional, dirigirte a tu destinatario por su nombre y agradecerle su tiempo y colaboración. También debes evitar el uso de palabras o frases que puedan sonar exigentes, agresivas o defensivas, como "necesito", "debes" o "¿por qué no lo hiciste?".

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4 Sé específico y conciso

Uno de los aspectos más importantes de pedir comentarios por correo electrónico es ser específico y conciso. No querrás abrumar a tu destinatario con un correo electrónico largo y vago que lo deje confundido o aburrido. Debes exponer tu propósito de forma clara y breve, y centrarte en una o dos áreas o preguntas clave sobre las que quieras comentarios. También debe proporcionar información contextual y de antecedentes, como los objetivos, las expectativas o los desafíos del proyecto o tarea. Debes evitar pedir comentarios sobre todo, ya que podría parecer que estás pescando cumplidos o evitando la responsabilidad.

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5 Ofrecer opciones e incentivos

Otra forma de fomentar la retroalimentación por correo electrónico es proporcionar opciones e incentivos para su destinatario. Debes hacer que sea fácil y conveniente para ellos darte su opinión y mostrarles que valoras su opinión y aporte. Puede hacerlo ofreciéndoles diferentes formas de proporcionar comentarios, como una encuesta, una escala de calificación, un cuadro de comentarios o una llamada telefónica. También puede darles una fecha límite, un recordatorio o una recompensa, como un descuento, una tarjeta de regalo o una recomendación. También debe mencionar cómo utilizará sus comentarios para mejorar su trabajo o servicio, y cómo los beneficiará en el futuro.

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6 Seguimiento y agradecimiento

El último paso para pedir comentarios por correo electrónico es hacer un seguimiento y agradecer a su destinatario. Debes demostrarles que aprecias sus comentarios y que estás tomando medidas al respecto. Debe enviar un correo electrónico de seguimiento dentro de unos días después de recibir sus comentarios y reconocer sus puntos principales, comentarios o sugerencias. También debe expresar su gratitud y aprecio, e invitarlos a compartir más comentarios en el futuro. También debes actualizarlos sobre los resultados de tu trabajo o servicio, y cómo sus comentarios te ayudaron a alcanzarlos.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Cynthia (Cindy) Cooper

President/ Founder 123 Health Access, Inc.
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#BeYou. #BeAuthentic #DefineYourMission. Send responses to all participants (both positive and negative), might be best to share one response with all points taken. Hope you are receiving the information you seek today. Appreciate the opportunity to share 🙏

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1 Define tu propósito

2 Elige tu momento

3 Sé educado y respetuoso

4 Sé específico y conciso

5 Ofrecer opciones e incentivos

6 Seguimiento y agradecimiento

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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2 Elige tu momento

3 Sé educado y respetuoso

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