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  1. Todo
  2. Ingeniería
  3. Mecánica

Sus clientes exigen soluciones rápidas. ¿Cómo convencerlos del valor del mantenimiento preventivo?

Cuando los clientes anhelan soluciones rápidas, es crucial mostrarles cómo el mantenimiento preventivo puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo.

Los clientes a menudo buscan soluciones inmediatas, pero comprender y comunicar el valor del mantenimiento preventivo puede alterar su perspectiva. A continuación, te explicamos cómo cambiar el enfoque:

- Destaque los estudios de casos en los que las medidas preventivas han ahorrado costes y evitado el tiempo de inactividad.

- Explicar los riesgos y las pérdidas potenciales asociadas con los enfoques reactivos.

- Ofrezca un cuadro comparativo que muestre los ahorros a largo plazo frente a los arreglos a corto plazo.

¿Qué estrategias le han funcionado para resaltar la importancia del mantenimiento preventivo?

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Los clientes a menudo buscan soluciones inmediatas, pero comprender y comunicar el valor del mantenimiento preventivo puede alterar su perspectiva. A continuación, te explicamos cómo cambiar el enfoque:

- Destaque los estudios de casos en los que las medidas preventivas han ahorrado costes y evitado el tiempo de inactividad.

- Explicar los riesgos y las pérdidas potenciales asociadas con los enfoques reactivos.

- Ofrezca un cuadro comparativo que muestre los ahorros a largo plazo frente a los arreglos a corto plazo.

¿Qué estrategias le han funcionado para resaltar la importancia del mantenimiento preventivo?

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3 respuestas
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    Josh Burroughs

    Millwright @ Geiger Pump

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    Run-to-failure and quick fixes are an unfortunate plague in industrial settings. When downtime costs thousands of dollars an hour, most clients don’t care if a bandaid solution only lasts a month—they just want the line back up and running. It just needs to last until the next shutdown. Add in accounting practices that discourage stocking spare parts, and you’ve got a culture where equipment is pushed far beyond its limits with minimal maintenance or proper repairs. It’s a systemic issue. Unfortunately, we live in a world where replacing equipment after it fails is seen as easier and faster than investing in proper maintenance to keep it running reliably.

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    João Carlos Alves Rodrigues

    Auditor | Consultor Senior | Engenheiro | Regulatório | Compliance | Segurança Operacional | Sistemas de Gestão | Trainer | Palestrante | Mentor | O&G | Sócio Fundador & Diretor Técnico MULTI Sistemas & Engenharia Ltda.

    • Denunciar la contribución

    As quite properly described by Mr. Josh Burroughs in the next post, run-to-failure is commonly understood by many decision makers as the right strategy under the Finance perspective, mainly to continuous production industries, like, for instance, Oil & Gas Upstream & Downstream. Thus, I strongly believe that - though being a more than harsh mission - all efforts must be made on demonstrating that the long-term numbers will surely be better if Prevention is duly applied, instead of simple mitigations (Correction). The same executives who would not accept flying in a plane without due PM, should be able to understand such basic concept. Anyway, as said, it unfortunetelly is not and will never be an easy task ...

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    Carlos Alberto Alves

    Mestre em Engenharia Civil | Engenheiro de Produção | Saneamento Básico | Lean | Programação Neurolinguística | Counseling | Especialista em Neurociências | Comportamento Humano | Inteligência Emocional | Liderança

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    Uma forma eficaz para que seu cliente opte pela manutenção preventiva, é apresentar possíves perdas futuras resultantes das paradas desnecessárias ocasinadas pela falta de manutenção preventiva.

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