Forma parte de un equipo de gestión de sistemas que está lidiando con una crisis. ¿Cómo puedes ser más adaptable?

2 Priorizar y planificar

El siguiente paso es priorizar y planificar sus acciones en función de la gravedad y la importancia del problema. Debe determinar cuáles son los problemas más críticos que deben resolverse de inmediato, cuáles son los problemas secundarios que se pueden abordar más adelante y cuáles son los problemas no esenciales que se pueden posponer o ignorar. También debe definir sus objetivos, sus recursos, sus limitaciones y su cronograma, y crear un plan realista y flexible que se pueda ajustar a medida que evoluciona la situación. También debe tener en cuenta los riesgos potenciales, las dependencias y las compensaciones que implica su plan.

3 Ejecutar y supervisar

El tercer paso es ejecutar su plan y monitorear los resultados. Debe seguir las prácticas recomendadas y los estándares de su organización, como la documentación, las pruebas, la validación y la seguridad. También debe colaborar y coordinarse con su equipo y otras partes relevantes, y delegar tareas y responsabilidades de acuerdo con sus habilidades y disponibilidad. También debe realizar un seguimiento y medir el progreso y los resultados de sus acciones, y recopilar comentarios y datos que puedan ayudarle a evaluar la eficacia y la eficiencia de su solución.

4 Aprender y mejorar

El último paso es aprender y mejorar de la crisis. Es necesario realizar un análisis post-mortem e identificar lo que salió bien, lo que salió mal y lo que se puede hacer mejor en el futuro. También debe documentar y compartir sus hallazgos, lecciones y recomendaciones con su equipo y su organización, e implementar cualquier cambio o mejora que pueda prevenir o mitigar problemas similares en el futuro. También debes reflexionar sobre tu propio desempeño y comportamiento, y reconocer tus fortalezas y debilidades, y buscar retroalimentación y orientación que puedan ayudarte a crecer y desarrollar tus habilidades y competencias.

5 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?