Impliquer les membres réticents dès le début, en leur donnant un rôle clé dans la mise en œuvre, peut transformer leur résistance en soutien. Montrer des résultats concrets, comme une amélioration de la sécurité ou de l’efficacité, aide à convaincre de l’utilité des nouveaux protocoles. Enfin, adopter une approche progressive permet une transition plus douce et réduit les craintes liées au changement.

Seria importante tentar entender o motivo da resistência. Portanto, perguntar diretamente ao colega seria o primeiro passo. Depois, creio que seria oportuno mostrar - com fatos - que a adoção de protocolos é uma medida de mitigação de risco que deve ser tomada para evitar fraudes para os clientes e para a empresa. Nesse sentido, há diversas fontes de dados públicos que podem ser utilizados. Por exemplo: CISA (Cybersecurity and Infrastructure Security Agency): Alertas e orientações dos EUA. ENISA (European Union Agency for Cybersecurity): Relatórios e tendências de segurança cibernética.

Listen to their concerns, explain the importance of the protocols, and provide training to ease adoption. Highlight benefits for the team and organization, ensuring they feel supported.

✅ Explicar el propósito → Comunicar claramente por qué se implementan los nuevos protocolos y cómo protegen la información. ✅ Mostrar beneficios tangibles → Destacar cómo las medidas de seguridad facilitan el trabajo y reducen riesgos. ✅ Capacitación práctica → Ofrecer sesiones interactivas para que el equipo comprenda y se familiarice con los cambios. ✅ Escuchar inquietudes → Recoger feedback y ajustar la implementación según las necesidades del equipo. ✅ Reconocimiento y motivación → Incentivar la adopción con recompensas o reconocimiento por el cumplimiento de buenas prácticas.