课程: 技能优先面试法

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技能优先面试法的定义

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技能优先面试法的定义

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我们已经了解了传统面试的局限性。 大家可能会想， 那该怎么更精准地评估候选人呢？ 这时候，技能优先面试法就派上用场了。 这个方法能同时考察 硬技能、软实力和岗位胜任力。 它聚焦于候选人的知识储备和行为表现， 同时凸显他们过去行动带来的结果或影响。 它提高了招聘流程的客观性， 毕竟过去的行为， 往往被认为是预测未来表现的有力依据。 下面是成功开展技能优先面试的一些方法。 一，追问行为细节。 这会让候选人分享过往经历， 还有当时是怎么处理某些情况的。 二，情景模拟。 加入这个环节， 能评估候选人入职后会怎么开展工作。 三，案例推演。 有些公司会给候选人提出真实的业务难题， 让他们给出解决方案。 四，技术测验。 候选人需要现场解决技术问题，比如编程， 来证明他们的实操能力。 在这门课里， 我们重点关注行为细节追问法。 比如，“讲讲你处理棘手客户的经历。 你是怎么应对的？” 注意到没？ 这个问题不仅考察候选人的客户管理能力， 还有他在具体情境中的应变能力。 这种面试风格比传统面试更有条理， 比假设性问题更贴近实际， 还能减少个人主观偏见的影响。 决策不是基于单个招聘经理的主观评估， 而是有证据支持的。 它降低了招错人的风险， 从而节省了后续培训的费用。 面试官也有机会了解候选人的可迁移技能， 也就是在不同工作或岗位上都能用到的技能。 利用好这点，有助于避免错失多样化人才。 例如，我最近面试了一个 有客服背景的候选人雷亚。 他展示出了出色的沟通技巧和冲突管理能力。 面试时，我发现他擅长多任务处理。 解决问题时，能跳出常规思维。 这让我意识到， 他的技能在我们公司项目管理、沟通协调， 甚至市场营销岗位上都能发挥作用。 未来如果要启动大型项目或制定营销方案， 他就是可以考虑的人选。 下个视频， 我们看下怎么为技能优先的面试做准备。

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