Reinaldo Alvarez

Módulo que permite a los clientes de Movistar Chile inscribir o desinscribir sus medios preferente de contacto, tales como: Contacto vía e-mail, Contacto vía SMS, Llamada a móvil o Llamada a número fijo. Solución con Portlet para el FrontEnd, servicios SOAP para el BackEnd y proceso Batch para la operación. Gestión remota de proveedores Inmotion (Córdoba, Argentina) y Everis (Temuco, Chile).

Solución para permitir que los clientes se autoatiendan a través del canal remoto IVR, contratando canales de televisión DTH e IPTV.

Administrative Report module in Eagle Portal for Experian plc. New web application for to show (UI) and to download (PDF) a business reports with information from different platforms, centralized and distributed.

Tool, Frameworks and Standards:
Backend with Java 8 + SpringBoot 2.x,
Frontend with AngularJS,
Red Hat JBoss Enterprise Application Platform 6.1,
MySQL Database,
REST y SOAP services for business integration, and
SCRUM.

Célula encargada del mantenimiento adaptativo y evolutivo de la Sucursal Virtual y las aplicaciones relacionadas con el Sitio Privado de la compañía.

El trabajo se realiza utilizando el marco de trabajo Scrumban, realizando las ceremonias necesarias, tales como: daily meeting, refinamiento, estimación de historias de usuario, revisión del Sprint y retrospectiva del Sprint. El equipo es multidisciplinario y en ocasiones se utiliza XP para implementar algunas soluciones en… Mostrar más

Célula encargada del mantenimiento adaptativo y evolutivo de la Sucursal Virtual y las aplicaciones relacionadas con el Sitio Privado de la compañía.

El trabajo se realiza utilizando el marco de trabajo Scrumban, realizando las ceremonias necesarias, tales como: daily meeting, refinamiento, estimación de historias de usuario, revisión del Sprint y retrospectiva del Sprint. El equipo es multidisciplinario y en ocasiones se utiliza XP para implementar algunas soluciones en pareja.

Importante destacar que además del desarrollo, la célula 930 realiza los releases a producción, con toda la gestión que esto requiere. Mostrar menos

Permite a clientes persona y empresa utilizar las aplicaciones web de auto-atención brindando el servicio de autenticación y perfilamiento único y común, que provee de acceso al contenido privado del cliente junto con la información del usuario para que las distintas aplicaciones web y app de la compañía utilicen la información de la forma que estimen conveniente.

Posee las siguientes funciones:

■ Inicio de sesión
■ Registro de usuario
■ Administrar perfil de… Mostrar más

Permite a clientes persona y empresa utilizar las aplicaciones web de auto-atención brindando el servicio de autenticación y perfilamiento único y común, que provee de acceso al contenido privado del cliente junto con la información del usuario para que las distintas aplicaciones web y app de la compañía utilicen la información de la forma que estimen conveniente.

Posee las siguientes funciones:

■ Inicio de sesión
■ Registro de usuario
■ Administrar perfil de usuario
■ Obtener información comercial
■ Navegación entre aplicaciones
■ Agregar suscripción
■ Cerrar sesión Mostrar menos

El objetivo del proyecto es permitir a nuestros clientes de Televisión DTH e IPTV puedan descontratar canales premium de TV a través de la Sucursal Virtual movistar.cl

Se implementa una aplicación web para que los clientes finales del segmento Empresas puedan comprar Bolsas Turbo para recuperar la velocidad del plan cuando este se encuentra estrangulado, la compra se hace con cargo a los usuarios finales a traves de WebPay y no al dueño de la línea (Empresa).

Se implementa mejora evolutiva en el Canal On Line para permitir a los clientes de Televisión Interactiva IPTV la contratación de canales a través del Canal On Line movistar.cl

Luego de realizar un análisis respecto a la satisfacción del Cliente en el proceso de pago de la sucursal virtual movistar.cl, se detectó que una de las causas de insatisfacción se debe al despliegue de ventanas emergentes o popup en los navegadores durante el pago. Se infiere que cuando aparece una ventana emergente, la dificultad para terminar satisfactoriamente un pago es mayor.

Dado lo anterior, se requirió intervenir la aplicación web para mejorar el despliegue de los medios de… Mostrar más

Luego de realizar un análisis respecto a la satisfacción del Cliente en el proceso de pago de la sucursal virtual movistar.cl, se detectó que una de las causas de insatisfacción se debe al despliegue de ventanas emergentes o popup en los navegadores durante el pago. Se infiere que cuando aparece una ventana emergente, la dificultad para terminar satisfactoriamente un pago es mayor.

Dado lo anterior, se requirió intervenir la aplicación web para mejorar el despliegue de los medios de pago, eliminando las invocaciones de popup de Servipag y WebPay. Mostrar menos

Responsable del mejoramiento correctivo y evolutivo de aplicación web para migración de clientes del Grupo AVAL (Banco Bogotá, Banco Occidente, Banco AV Villas y Banco Popular), una aplicación por cada banco. La aplicación fue diseñada para migrar la cartera de clientes desde la plataforma antigua (SQL Server) a la nueva plataforma (Oracle) provista por Excelsys.
Las tecnologías utilizadas son: Excelsys Engine, Maven, Java EE, Eclipse, Jetty, Spring, Hibernate, XML, jQuery, AJAX, Web… Mostrar más

Responsable del mejoramiento correctivo y evolutivo de aplicación web para migración de clientes del Grupo AVAL (Banco Bogotá, Banco Occidente, Banco AV Villas y Banco Popular), una aplicación por cada banco. La aplicación fue diseñada para migrar la cartera de clientes desde la plataforma antigua (SQL Server) a la nueva plataforma (Oracle) provista por Excelsys.
Las tecnologías utilizadas son: Excelsys Engine, Maven, Java EE, Eclipse, Jetty, Spring, Hibernate, XML, jQuery, AJAX, Web Services, Bugzilla, CVS, WebLogic, SQL Server y Oracle. Para la coordinación del trabajo se utilizan metodologías ágiles de desarrollo de software. Tres colaboradores a cargo. Mostrar menos

Implementación en producción de un nuevo sitio para la venta de seguros por Internet. Este sitio fue desarrollado en conjunto con MetLife y TInet. Esta aplicación web permite la cotización y venta de seguros de vida por Internet pagando con la Tarjeta Cencosud. También permite la cotización y venta de seguros generales con múltiples medios de pago electrónico.

Desarrollo de aplicación J2EE para la venta del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP). Está aplicación está disponible para todo tipo de browsers, se integra con la Aseguradora Magallanes y WebPay. Consiste en un Carro de Compra de seguros, el pago electrónico y la posterior generación de la póliza en la cía de seguros a través de Web Services, la que puede ser descargada por el comprador en formato PDF y también es recibida en su correo electrónico.

Nuevo sitio web transaccional para las tarjetas de crédito de Cencosud. El proyecto consistió en las siguientes actividades Nuevo Look & Feel para todo tipo de browsers, Nueva Aplicación J2EE sobre IBM WebSphere, Nuevo Programas AS400 para integración con sistema administrador de tarjetas Nexus y nueva plataforma tecnológica basada en servidores IBM Power5.

Aplicación J2EE para visualización de reportes contables de los clientes corporativos del banco en Latinoamérica. Está aplicación se integra con SSO y MainMenu del banco, disponibilizando un grupo de reportes de las cuentas de los clientes, esta información proviene desde los servidores CICS del banco y la integración se realizó mediante MQ. Está disponible en 3 idiomas: Español, Portugués e Inglés.